to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Renkli Doppler İçin 10 Gün Sonraya Randevu Ve Cevapsız İletişim
Medical Park Hastanesi Ankara Hastanesi Radyoloji bölümünde, doktor talebiyle çekilmesi istenen renkli doppler için Eylül’ün ilk haftasında randevu almaya çalıştım. Ödemesi yapılmış olan bu işlem için tarafıma ancak 10 gün sonrasına randevu verildi ve daha erken bir tarih talebim karşılanmadı.
Bu süreçte hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Genel merkeze bildirim oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapılmış ve doktor tarafından istenmiş bir tetkik için bu kadar ileri tarihlere randevu verilmesini ve iletişim eksikliğini, özel bir hastaneden beklediğim hizmet anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Ücretini ödediğim ve doktor talebi olan renkli doppler çekiminin, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hastanenin temsilcisi arayarak yeni randevu oluşturdu talebim çözüldü, teşekkürler.
