Medical Park Ataşehir Hastanesi'nde Fiyat Bilgisi Alınamaması Ve Yönlendirme Sorunu

29.06.2026 tarihinde saat 13.45 sularında MR çekimi için fiyat bilgisi almak ve ilgili birime ulaşmak amacıyla Medical Park Ataşehir Hastanesi’ni aradım. Ancak çağrı merkezi sistemi nedeniyle ne net bir fiyat bilgisi alabildim ne de radyoloji birimine bağlanabildim. Sürekli farklı birimlere yönlendirildim ve hiçbir aşamada somut bir bilgiye ya da yetkili bir kişiye ulaşamadım.

Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram ve telefon numaram istendi; bu bilgileri paylaşmama rağmen yine de net bir fiyat bilgisi verilmedi ve radyoloji birimiyle görüştürülmedim. Özel bir hastaneden beklenen en temel hizmetlerden birinin, hastaların doğru ve net bilgiye hızlı ve kolay şekilde ulaşabilmesi olduğunu düşünüyorum; ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersiydi.

Medical Park Ataşehir Hastanesi’nin çağrı merkezi sistemi ile hasta iletişim ve yönlendirme süreçlerini gözden geçirerek, hastaların ilgili birimlere doğrudan ve makul sürede ulaşabildiği, açık ve anlaşılır bilgi alabildiği bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.