Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muayene Etmeden Sistemde Görülen Hasta Ve Yanıltıcı Randevu Uygulaması

profile
12 Mayıs 19:47
1

Ortopedi bölümü doktorlarından Y**** Ş****’e 10 gün önceden, 13 Mayıs 2026 08:30’da aldığım randevunun, 12 Mayıs günü hastane tarafından aranmamla iptal edildiğini öğrendik ve 12 Mayıs tarihinde 16:45’e uygun bir randevu olduğu belirtildiği için bu saat randevusunu annem için aldım.

16:30’da hastaneye giriş yaptık ve doktor bey, annemde bulunan alçının çıkarılmasını, röntgen çekilmesini, sonra tekrar gelmemizi ve sonuçlarla birlikte muayene edeceğini söylediği için ilgili işlemleri tamamlamaya gittik. Tekrar doktorun odasına dönebildiğimizde saat 17:05’ti ve doktor bey hastaneden çoktan çıkmıştı.

Kayıtta bulunan arkadaşlar doktoru aradığında "hastayı muayene etmemiş olmasına rağmen" mesaisini tamamlayarak çıktığını ifade edip, ilgili röntgen sonuçlarını önce telefon yoluyla istemiştir. Sonraki konuşmalarda ise başka bir gün gelmemizi ve hatta "sonuçlara, hiçbir şeye bakmıyorum" ifadelerini kullandığı, kayıt bölümünde bulunan arkadaşlarca tarafımıza iletilmiştir.

Doktorun hasta muayene etmeden hasta görmüş gibi sistemde görünmesi doğru mudur? İlgili hasta muayenesi yetişmeyecek saatlere randevu vermek doğru mudur? Hasta işlemi tamamlanmadan başka günlerde yürüyemeyen hastaların tekrar tekrar çağrılmaları doğru mudur? Kayıttaki arkadaşların bizim bu mağduriyetimizi çözmeye çalışmak yerine bize yükselerek veya tersleyerek bizi başından savmaya çalışmaları doğru mudur?

Ek olarak, bu kaoslu ortam sonrasında yine de mağduriyetimizi gidermek adına, sorumluluğu olmamasına rağmen annemi muayene eden A**** S******* Bey’e de teşekkürlerimi iletmek isterim.

Hastane yönetimine konuyu arz eder, geri dönüşlerinizi beklediğimi bildirmek isterim.

14 Mayıs 15:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Sigorta Kapsamı Sorunu Ve Beklenmedik Ödeme Talebi

profile
06 Şubat 2025 16:48
2.596
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 17:10
16.134
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Çalışanların Davranışları Kötü
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Çalışanların Davranışları Kötü
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri