Muayene Etmeden Sistemde Görülen Hasta Ve Yanıltıcı Randevu Uygulaması

Ortopedi bölümü doktorlarından Y**** Ş****’e 10 gün önceden, 13 Mayıs 2026 08:30’da aldığım randevunun, 12 Mayıs günü hastane tarafından aranmamla iptal edildiğini öğrendik ve 12 Mayıs tarihinde 16:45’e uygun bir randevu olduğu belirtildiği için bu saat randevusunu annem için aldım.

16:30’da hastaneye giriş yaptık ve doktor bey, annemde bulunan alçının çıkarılmasını, röntgen çekilmesini, sonra tekrar gelmemizi ve sonuçlarla birlikte muayene edeceğini söylediği için ilgili işlemleri tamamlamaya gittik. Tekrar doktorun odasına dönebildiğimizde saat 17:05’ti ve doktor bey hastaneden çoktan çıkmıştı.

Kayıtta bulunan arkadaşlar doktoru aradığında "hastayı muayene etmemiş olmasına rağmen" mesaisini tamamlayarak çıktığını ifade edip, ilgili röntgen sonuçlarını önce telefon yoluyla istemiştir. Sonraki konuşmalarda ise başka bir gün gelmemizi ve hatta "sonuçlara, hiçbir şeye bakmıyorum" ifadelerini kullandığı, kayıt bölümünde bulunan arkadaşlarca tarafımıza iletilmiştir.

Doktorun hasta muayene etmeden hasta görmüş gibi sistemde görünmesi doğru mudur? İlgili hasta muayenesi yetişmeyecek saatlere randevu vermek doğru mudur? Hasta işlemi tamamlanmadan başka günlerde yürüyemeyen hastaların tekrar tekrar çağrılmaları doğru mudur? Kayıttaki arkadaşların bizim bu mağduriyetimizi çözmeye çalışmak yerine bize yükselerek veya tersleyerek bizi başından savmaya çalışmaları doğru mudur?

Ek olarak, bu kaoslu ortam sonrasında yine de mağduriyetimizi gidermek adına, sorumluluğu olmamasına rağmen annemi muayene eden A**** S******* Bey’e de teşekkürlerimi iletmek isterim.

Hastane yönetimine konuyu arz eder, geri dönüşlerinizi beklediğimi bildirmek isterim.