Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Özel Hastanede Randevu Karmaşası Ve Gecikme

12 Ekim 2024 10:53895
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

9:25 ortopedi bölümüne randevuyu 9:05 'te aldım. Muayene saatinde asistan, doktorun gecikeceğini ve rahatsızlığıma istinaden röntgen çekileceğini söyledi. Muayeneye 10:35'te girdim. Sonradan öğreniyoruz ki doktor gece ameliyatta olmasından kaynaklı geç kalmış. Randevu neden verdiniz dediğimizde, randevuları merkez belirliyor. Seklinde bir savunma yaptılar. Özel hastane diye geldiğim kurum 1 saatten daha fazla tamamen hastanenin saçma sapan uygulamasının sonucu

Kenan
14 Ekim 2024 09:51

Teşekkürler

14 Ekim 2024 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Randevu Uyumsuzlukları, Kaba Personel

13 Temmuz 2023 12:252.362

"Yetkililerin alt personelden daha ince ve duyarlı olması mağduriyetimi memnuniyete çevirmiştir.teşekkürler. Tekrar bu tip durum yaşamamayı umuyorum."

1 Destek

Medical Park Hastanesi İletişim Eksikliği Ve Muayene Edilememe

23 Eylül 2024 21:041.399

Dün (22.09.2024) bugün için üroloji bölümünden randevu aldım. Randevu saatim 17:00'dı. Son randevu ise 17:15'teydi. İş y...

Randevusuz Hastaların Önceliği: Haksız Bekletilme

12 Ekim 2024 10:462.736

Medical Park Hastanesi Gebze hastanesinde (belediyenin yanında olan) ortopedi servisinde randevum vardı. Doktorun o saat...

1 Destek
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Özel Hastanede 5 Dakika Gecikme İle Randevu İptali

20 Eylül 2024 18:101.938

Hangi bölümüne gidersem gideyim, hem ayakta hem de yatarak yaşamadığım hiçb...

Medical Park Hastanesi Özel Hastanede 5 Dakika Gecikme İle Randevu İptali
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Banko Personeli Doktordan, Doktor Banko Personelinden Haberdar Değil!.

11 Temmuz 2023 12:052.478

"Müşteri memnuniyetinden sorumlu Hande hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözümledi. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri