MR Randevum Cihaz Arızası Nedeniyle İptal Edildi, Hizmet Alamadan Sigorta Hakkım Kullanıldı
Gebze Medical Park Hastanesinde 12.05.2025 tarihinde Beyin ve Sinir Bölümünde Sn. S******* R**** Ç**** da muayene oldum. 18.05.2025 tarihine MR randevusu verilmişti.
Bugün 0262 675 75 75 numarasından saat 15.02 de arandım
MR cihazı bozuldu randevunuz iptal edildi denildi
Diğeri hastanelerinizin birinden randevu oluşturunuz dedim.
Hasta kendi rızası ile farklı hastanelere gidebilir belli bir ücret karşılığında muayene olabilir denildi
0212 227 55 55 müşteri hizmetlerini aradım. Gebze Medical Park hastanesinde cihazın bozulduğunu mümkünse Pendik Medical Park a MR randevusu oluşturunuz dedim
Biz oluşturamıyoruz. İsterseniz Gebze Medical Park ı arayıp detaylı bilgi alınız diyorlar
Allianz poliçesinde ; beyin ve sinir bölümü için 1 hakkım kesildi ve ödemesini Allianz tarafından yapıldı. Ben hizmet bedelini ödeyip karşılığında hiçbir şey alamadım.
6 7 gündür çalıştığım iş yerinin yazmış olduğu ağrı kesici iğnelerle ayakta duruyorum
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



