to read complaints and reviews, or file yours.Mide Balonu Çıkarma İşleminde Yaşanan İlgisizlik Ve Ek Ücret Talebi
18.09.2024 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi'nde mide balonu ameliyatı oldum. İşlem öncesinde, balonun çıkarılmasının ücretsiz olacağı tarafıma açıkça belirtildi ve tüm işlemler için baştan ödeme yaptım. Ancak balonu çıkartmak için yaklaşık 10 gündür hastaneyi aramama rağmen sürekli “döneceğiz” denilerek oyalandım ve kimse geri dönüş yapmadı. Hastaneye gittiğimde ise randevu oluşturulacağı söylendi fakat ilgili doktorun hastaneden ayrıldığı bilgisini aldım ve bu sefer de balonun çıkarılması için benden tekrar ücret talep edildi.
Başta her şey dahil ve ücretsiz çıkarılacak denmesine rağmen şu anda ilgisizlikle karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Hasta danışma hattına da ulaşamıyorum. Balonun ücretsiz çıkarılmasını, başta vaat edilen hizmetin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle mağdur ediliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
