Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medical Park’tan Şüpheli Arama Ve WhatsApp Mesajı Şikayeti

19 Eylül Cumartesi günü saat 16.48’de, 0 55*********71 numaralı hattan beni arayan kişi Medical Park’tan aradığını söyledi. Telefonda güven vermediği için, eğer gerçekten hastaneden arıyorsa Medical Park’ın kayıtlı resmi numarasından aramasını rica ettim. Bunun üzerine bana, “Güven konusunda endişeniz varsa WhatsApp’tan gönderebilirim” benzeri bir ifade kullanarak, WhatsApp üzerinden bir şeyler gönderebileceğini belirtti; ben de o an için “Tamam, öyle yapalım” dedim.

Aramanın sebebi olarak, daha önce hastanelerini kullanmış olduğumu, bu nedenle bana indirimlerden bahsedeceğini söyledi. Bu esnada, hastaneyi kullandığını iddia ettiği kişi olarak kızımın ya da eşimin adını söyledi; ancak bağlantı nedeniyle tam olarak duyamadım. Konuşma sonrası herhangi bir WhatsApp mesajı da gelmedi; gelseydi de arayan kişi ve numara güven vermediği için dikkate almayacaktım.

Numarayı WhatsApp’ta kontrol ettiğimde, “Medical Park Hastaneleri Sağlık Danışmanı Kübra” ismiyle kayıtlı bir işletme hesabı gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca arama geçmişimde aynı numaranın kayıtlı olduğunu gösteren ekran görüntülerim de bulunmaktadır. Telefonda konuşma sırasında otomatik olarak “evet, doğru” gibi onaylayıcı kelimeler kullanmış olsam bile, bu aramaya ilişkin herhangi bir onayı veya bundan doğabilecek herhangi bir işlem ya da sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem kendimi hem de başkalarını olası bir hile girişiminden korumak adına bu numaranın ve kişi ya da kişilerin incelenmesini, eğer Medical Park ile ilgisi yoksa gerekli hukuki ve idari adımların atılmasını, eğer hastane ile bağlantılı bir arama ise de bu tarz aramaların sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığının tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

17.09‑17.10’da bana başka bir numaradan görsel ve mesaj geldi; onu da şimdi görsellere ekliyorum.

Gökhan
24 Eylül 17:07

Marka bana ulaşmaya çalışmış diye şikayet vardan arama aldım öyle bir şey olmadı beni kimse aramadı

27 Eylül 14:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medical Park Kocaeli’den Gelen Saygısız Satış Aramasına Şikayet

Medical Park Kocaeli’nde daha önce muayene olduğum için kayıtlı numaramdan 0505********16 numaralı hattan arandım. Medic...

Medical Park Uygulamasında Telefon Numarası Yetkisiz Değiştirildi Ve Giriş Engellendi

Medical Park mobil uygulamasına uzun süredir aynı telefon numaram ile giriş yapıyordum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaş...

1 Destek1 Yorum

4700 TL'lik İade Talebimin Uzun Sürede Cevapsız Kalması Ve Hastane Yetkilisinin İlgisizliği

24 Mart 2026 tarihinde Antalya Medical Park Hastanesi’ne, çocuğum ve kendim için check-up hizmeti almak amacıyla toplam ...

4700 TL'lik İade Talebimin Uzun Sürede Cevapsız Kalması Ve Hastane Yetkilisinin İlgisizliği
4700 TL'lik İade Talebimin Uzun Sürede Cevapsız Kalması Ve Hastane Yetkilisinin İlgisizliği

Medical Park’tan Yetkisiz SMS Onay Kodu Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Endişesi

Medical Park ile hiçbir bağlantım, randevum ya da işlemim olmamasına rağmen diğer telefonuma SMS yoluyla onay kodu gönde...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Medical ParkHastanesi Keçiören Ankara Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular