Medical Park’ta Genetik Test Sonuçlarının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Cevapsız Telefon Aramaları

Medical Park Antalya Hastanesi'nde geçirdiğim akciğer embolisi sonrası, 10 Eylül 2025 tarihinde genetik test yaptırdım. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen test sonuçlarıma hâlâ ulaşamıyorum ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

İkamet adresim İstanbul’da olduğu için Antalya’ya gitme imkanım yok, bu nedenle şimdiye kadar en az 5 kez telefonla hastaneye ulaştım. Test sonuçlarını öğrenme birimini ve ilgili bölümün sekreterini aradım. İlk 3 aramamda “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son 2 aramamda ise telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte gösterilen umursamazlık ve iletişim eksikliği benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu ve artık Medical Park markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Ayrıca yaptırdığım genetik testin sonucu e-Nabız sisteminde de görünmüyor. Hem hayati önem taşıyan bir sağlık konusu olması hem de üzerinden bu kadar uzun zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç paylaşılmaması kabul edilebilir değil.

10 Eylül 2025 tarihinde yaptırdığım genetik testimin tüm sonuçlarının eksiksiz şekilde ve ivedilikle tarafıma iletilmesini, ayrıca tarafımla neden hiçbir geri dönüş yapılmadığı ve sonuçların neden e-Nabız’a işlenmediği konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.