to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park’ta EMR Sonuçları Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ankara Batıkent Medical Park’ta 12.07.2026 tarihinde emar çektirdim ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sonuçlarım hâlâ çıkmadı ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Tedavi sürecim bu sonuçlara bağlı olmasına rağmen süreç tamamen aksadı ve mağdur oldum.
20’sinden beri her gün hastaneyi arıyorum, her seferinde “aranacaksınız, dönüş yapacağız” deniyor, ayrıca defalarca şikayet kaydı oluşturdum fakat buna rağmen ne bir sonuç paylaşıldı ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik hem sağlık sürecimi hem de psikolojik durumumu olumsuz etkiliyor.
Emar sonucumun acilen hazırlanarak tarafıma bildirilmesini ve tedavi sürecimin daha fazla aksatılmamasını, ayrıca sonuçların neden bu kadar geciktiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
