to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tomografi Sonuçları Gecikmesi Net Açıklama Talebi Medical Park Ankara Batıkent
23.02.2026 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi’nde yıllık kontrolüm kapsamında tomografi çektirdim. Bu tetkikin sonuçları benim için takip edilmesi gereken bir süreç olduğu için oldukça önemli ve aciliyeti olan bir kontroldü; normal şartlarda bir hafta içinde sonuca ulaşmayı bekliyordum.
Aradan zaman geçmesine rağmen sonuçlar sisteme düşmeyince çağrı merkezini defalarca aradım ve iki kez telefonla, bir kez de yüz yüze görüştüm. Her seferinde personel eksikliği nedeniyle sonuçların geç çıktığı, benden daha uzun süredir bekleyenlerin olduğu ve konunun yöneticilere iletildiği, hemen ilgilenecekleri söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir bilgi iletilmedi.
Bu belirsizlik ve gecikme, takip edilmesi gereken bir sağlık durumum olduğu için bende ciddi anlamda stres ve endişe yaratıyor. 23.02.2026 tarihli, saat 11:10 randevuma ait 4949071 numaralı tomografi sonucumun bir an önce tamamlanarak tarafıma iletilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
