Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Muayene
Medical Park Pendik Hastanesi'nde Fazla Ücret İadesi Sorunu

ID:31149210

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Pendik Hastanesi'nde Fazla Ücret İadesi Sorunu

Burak

Medical Park Hastanesi

30 Aralık 2024 11:25

5.925

Konu: Medical Park Pendik Hastanesi'nde Fazla Alınan Muayene Ücretinin İadesi hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,
28.09.2024 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi'nin Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde çocuğumu muayene ettirdim. Normalde muayene ücreti 1600 TL civarında olmasına rağmen, o gün tarafımdan 2515 TL’nin bir ödeme alındı.
Sonraki iki muayenemde aynı bölümde aynı hizmeti almama rağmen ücretin 1646,59 TL olduğunu gördüm. Bu durum üzerine hastaneyi defalarca arayarak fazla alınan ödemenin iadesini talep ettim. Ancak "Geri dönüş yapılacak" denilmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Hatta ilk aramamda, "Sizden ödemeyi alan arkadaş işten ayrıldı, konunun ne olduğunu bilmiyoruz" gibi bir cevap aldım.
Bu yaklaşım, hasta haklarını ve tüketici güvenini hiçe sayan bir tutumdur. Tarafıma fazla alınan ücretin iadesi yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir.
Gereken incelemelerin yapılarak fazla alınan ödemenin tarafıma iadesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Saygılarımla,

Medical Park Hastanesi

03 Ocak 2025 16:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Alınan İlave Muayene Ücretinin İade Talebi

İhsan

Medical Park Hastanesi

02 Aralık 2023 16:34

5.350

Medical Park Hastanesi Pendik şubesi ile ilgili 01.12.2023 tarihinde iç hastalıkları bölümüne muayene olmak için gittim. Tamamlayıcı sigorta kapsamında muayene olmak için gittiğim hastanelerden biriydi. Yaklaşık 20 yıldır sigortalıyım ve benden ilk defa doktor muayene ücreti ile ilgili ilave ücret t...

Aytekin sonuçtan memnun

Çözüldü

Medical Park Hastanesi Pendik Ücret İadesini Yapmıyor

Aytekin

Medical Park Hastanesi

29 Mart 2024 15:12

9.589

Medical Park Hastanesi Pendik hastanesinden 18 Mart 2024 13:30 da online doktor görüşmesi şeklinde randevu aldım. Randevudan öncesi muayene ücretini o...

Medical Park Hastanesi Ek Muayene Ücreti

Özlem

Medical Park Hastanesi

11 Ocak 2024 15:13

4.034

Medical Park Pendik Hastanesi'nin Çocuk Hastalıkları bölümünden hasta olan çocuğumuz için randevu aldık. Tamamlayıcı sağlığımız olmasına rağmen 1300 TL ödememiz gerektiği söylendi. Nedenini sorduğumuzda, tedbir amaçlı alınan bir önlem olduğunu ve anlık bağlantı kopması durumunda onay gelmezse, bu du...

Medical Park Hastanesi Fazla Ödeme Alıyor

Şirin

Medical Park Hastanesi

14 Ocak 2024 17:32

877

Medical Park Hastanesi Pendik şubesinde 25 Aralık 2023 tarihinde çocuğumu muayene ettirdim. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen 'Sistem şu an bozuk, ödemeyi peşin yapın, biz onayı alacağız. Para iadenizi hesabınıza bir hafta içinde yapacağız.' dediler. Ancak bugüne kadar hala ödeme yapılmadı. Her...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Yanlış Bilgilendirme ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Murat

Medical Park Hastanesi

30 Eylül 2025 16:18

6.519

30.09.2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi Gastroenteroloji bölümünden Doç. Dr. *** için 09:20 randevusu aldım. Randevudan önce hastaneyi birkaç kez arayarak Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın geçerli olup olmadığını, özellikle gideceğim doktoru belirterek sordum ve her seferinde sigortamı...