Medical Park Hastanesi Hasta Hakları İlgisizliği

14 Mart 2026 tarihinde çocuğumun kusma ve ishal şikayetleri nedeniyle Medical Park Kocaeli Hastanesi Çocuk Hastalıkları Polikliniği acil servisine başvurdum. Yapılan muayene ve değerlendirme sonucunda bağırsak enfeksiyonu tanısı konularak serum ve ilaç tedavisi uygulandı. İşlemler sırasında bana uygulanacak tedavinin ücretli olacağına dair açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Hasta numaram 5540****37’dir.
4 Mart 2026 tarihinde özel sağlık sigortası yaptırmış ve bu sigortanın 3 ay sonra aktif olacağını bilmekteydim. Buna rağmen 14 Mart’taki işlem sırasında, sigorta kapsamı dışında kalacağı, bedelin tarafımdan tahsil edileceği ya da tutarın ne olacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım.
27 Mart 2026 tarihinde çocuğum bu kez yüksek ateş ve boğaz enfeksiyonu şikayetiyle önce İlgi Çocuk Tıp Merkezi’ne götürüldü. Burada yapılan muayene ve serum tedavisi için tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi. Aynı gün akşam saatlerinde çocuğumun ateşi düşmediği için tekrar Medical Park Kocaeli Hastanesi’ne götürdüğümde ise, 14 Mart tarihli işleme ait 2.390,15 TL borç olduğu, bu ücret ödenmeden yeni muayene açılamayacağı tarafıma bildirildi.
Ateşi yüksek ve sağlık durumu riskli olan bir çocuğun sağlık hizmetine erişiminin, geçmişteki bir ödeme gerekçe gösterilerek engellenmesi hasta haklarına ve sağlık hizmetinin temel etik ilkelerine açıkça aykırıdır. Zor durumda bırakılarak mecburen ödemek zorunda kaldığım 2.390,15 TL tutarındaki ücretin tahsil edilme şeklinin, hem hukuka hem de etik ilkelere uygun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca aynı gün benzer bir sağlık hizmetinin farklı bir kurumda ücretsiz sunulmuş olması, Medical Park tarafından talep edilen bu ücreti daha da tartışmalı hâle getirmektedir.
Tüm bu nedenlerle, 14 Mart 2026 tarihli serum tedavisine ait 2.390,15 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.


01.01.2026 günü saat 13.00 civarında Adana Seyhan Namık Kemal Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi’indeki Medical Park Hastanesi acil bölümüne boğaz enfeksiyonu şikayetiyle iki çocuğumu götürdüm. Acil kayıt sırasında görevli kişi, kişi başı serum ve tetkikler dahil 835 TL ödeyeceğimi söyledi. Ancak...

14.01.2026 tarihinde saat 10:20’de Medical Park Kocaeli Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde Prof. Dr. A**** H**** I******’ya muayene oldum. Muayene sonrası röntgen ve kan tahlili istendi, işlemler tamamlandıktan sonra sonuçlar için tekrar doktor beyle görüşmek üzere dışarıda tam 1 saat bekletildi...

18 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında kızımın kalp ağrısı şikayetiyle Medical Park Kocaeli Hastanesi acil bölümüne başvurdum. Acildeki hemşire, ...
Yorumlar