to read complaints and reviews, or file yours.Hastaneden Sonradan Çıkarılan Ek Ücret Ve Randevu Mağduriyeti
Yaklaşık 1 ay önce çocuğumu Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde muayeneye götürdüm. Çıkışta özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını sorduk ancak net bir yanıt verilmedi, biz de tüm ödemeleri yapıp işlemlerimizi tamamladığımızı düşündük.
Aradan 1 ay geçtikten sonra hastane tarafından aranarak, özel sağlık sigortası kapsamında 360 TL ek ödeme çıkmış olduğu ve bunu ödememiz gerektiği söylendi. Günler sonra, üstelik hastaneden ayrılırken özellikle sorulmasına rağmen böyle bir ek ücretin daha sonradan bildirilmesini son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Bu ek ödeme nedeniyle şu anda yeni muayene tarihi de alamıyorum. Kendi sistemlerindeki aksaklıklar yüzünden hastaların mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Hastanenin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sigorta ek ödemesi ve randevu süreciyle ilgili yaşanan sorunları çözmesini ve sistemini hastaları mağdur etmeyecek şekilde düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
