Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastaneden Sonradan Çıkarılan Ek Ücret Ve Randevu Mağduriyeti

07 Aralık 21:53
234

Yaklaşık 1 ay önce çocuğumu Kocaeli Medical Park Hastanesi’nde muayeneye götürdüm. Çıkışta özellikle herhangi bir ek ücret olup olmadığını sorduk ancak net bir yanıt verilmedi, biz de tüm ödemeleri yapıp işlemlerimizi tamamladığımızı düşündük.

Aradan 1 ay geçtikten sonra hastane tarafından aranarak, özel sağlık sigortası kapsamında 360 TL ek ödeme çıkmış olduğu ve bunu ödememiz gerektiği söylendi. Günler sonra, üstelik hastaneden ayrılırken özellikle sorulmasına rağmen böyle bir ek ücretin daha sonradan bildirilmesini son derece yanlış ve mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Bu ek ödeme nedeniyle şu anda yeni muayene tarihi de alamıyorum. Kendi sistemlerindeki aksaklıklar yüzünden hastaların mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Hastanenin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sigorta ek ödemesi ve randevu süreciyle ilgili yaşanan sorunları çözmesini ve sistemini hastaları mağdur etmeyecek şekilde düzeltmesini talep ediyorum.

09 Aralık 17:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Göknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Ekim 2023 21:08
2.571
"Bilnur hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"

19 Şubat 16:04
3.953
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Yanlış Tanı Tarihi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılan Muayene Ücreti

12 Temmuz 15:01
4.815
Medical Park Hastanesi Yanlış Tanı Tarihi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılan Muayene Ücreti

15 Haziran 2023 22:39
8.121
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri