to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park İzmir Saç Ekimi Sonrası PRP Seansları Verilmemesi Ve Muhatap Bulunamaması
Medical Park İzmir hastanesinde 8 Mayıs tarihinde saç ekimi yaptırdım. Paket kapsamında saç ekimi sonrası düzenli olarak PRP yapılacağı belirtilmesine rağmen, şu ana kadar yalnızca 1 seans PRP alabildim. Saç ekiminden yaklaşık 1 ay sonra kontrole gittiğimde saç ekim bölümü tamamen kapatılmıştı ve her ay düzenli PRP yapılması gerekirken, 2. PRP seansım için aradığımda hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Aradan 3 ay geçmesine ve 3. PRP zamanım gelmesine rağmen, daha 2. PRP seansımı bile yaptıramadım. Bu süreçte sürekli ben arayıp ulaşmaya, bir muhatap bulmaya ve peşlerinde koşmaya çalıştım. Bana başka bir ekiple anlaşıp beni yönlendireceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Saç ekimi sonrası verilen sözlerin tutulmaması, PRP seanslarımın aksaması, saç ekim bölümünün kapatılması ve bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Saç ekimi paketine dahil olan PRP seanslarımın net bir planlama ile eksiksiz şekilde uygulanmasını, tarafıma düzenli ve sağlıklı bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
