to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Sabah Sınırlı Randevu Politikası Tedavimi Engelliyor
Medical Park Keçiören Hastanesi Dermatoloji bölümünde *** hocaya kasım-aralık aylarından beri düzenli olarak tedavi için gidiyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu süreçte 2. Kez giriş yaptım ve 10 gün sonrasına kontrol randevum verilmişti. Ancak sekreterler, kontrollerin sadece sabah 08:00–09:00 saatleri arasında yapıldığını, bu saatler dışında muayene olmadığını söylediler.
Benim 2. Sınıfa giden bir çocuğum var, onu okula bırakmak zorundayım ve işim de 09:30’da başlıyor. Bu nedenle saat 08:00’de hastanede olmam mümkün değil, hastaneye gidip geri eve dönüp çocuğuma yetişmem imkansız. Kontrolüm için 15:30’da gelebileceğimi belirttim, fakat buna da kesinlikle olmaz denildi ve randevu saatimi değiştirmediler. Bu durumda hem tedavi sürecim aksıyor hem de randevu hakkımı kaybedip tekrar ücret ödeme riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Devam eden tedavimin aksamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için 31 Aralık saat 15:30’a, Canan hoca ile kontrol randevusu oluşturulmasını ve bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
