Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevum Son Anda İptal Edildi, Mağdur Oldum!

profile
08 Eylül 2025 10:49
2.768

Medical Park Ankara (Keçiören) Hastanesi’nin mobil uygulaması üzerinden 08.09.2025 saat 08:45 olacak şekilde Dermatoloji bölümünden randevu aldım (Randevu numaram: 2293220). Randevu saatine 20 dakika kala cep telefonuma kısa mesajla önce randevumun değiştiği, ardından iptal edildiği yönünde bilgi mesajı geldi. O sırada hastaneye giriş yapmıştım. Dermatoloji bölümünde görevli personele randevum olduğunu ve muayene olmaya geldiğimi belirttiğimde ise doktorun hastanede olmadığı ve randevumun sistemde görünmediğini belirttiler. Sistemden gelen mesajı gösterdiğimde ise çağrı merkezi tarafından randevumun iptal edildiğini belirttiler. Doktorun uygun olmadığı durumlarda hastaların daha erken ve doğru şekilde bilgilendirilmesinin daha uygun olacağı görüşündeyim. İş yerinden izin alıp sabah trafiğini göze alarak randevuya gelmiştim. Kaybettiğim zaman, sağlık problemim onlar için hiç sorun değildi.

Bu kadar ciddiyetsiz, kurumsallıktan bihaber başka bir hastane daha görmedim. Buraya gidecek olanlar için bilgilendirme mahiyetinde bu postu yazıyorum. Bazı şeylerin telafisi yok, bunu bilmenizi isterim.

randevum-son-anda-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg
randevum-son-anda-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg
12 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu İptali Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
28 Ocak 2025 12:02
5.621
Randevu İptali Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
08 Mart 2024 16:47
4.737
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 15:01
8.511
"İlgi ve alakanız dan dolayı teşekkür ediyorum"
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 10:37
7.977
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri