Medical Park Hastanesi Muayene Ücreti Alındıktan Sonra Hastanın Bilgilendirilmemesi

18.09.2026 tarihinde bilek ağrısı şikayetiyle VM Medical Keçiören Hastanesi aciline başvurdum. Acil servisteki hekim ortopedi doktorunun görmesi gerektiğini söyleyerek röntgen istedi, ancak röntgende bir şey göremediğini ifade etti. Aynı gün ortopedi bölümüne gitmek istediğimde benden tekrar muayene ücreti talep edildi.

Hasta ilişkileri bu aşamada yardımcı oldu, kendilerine teşekkür ediyorum ve bu sayede ortopedi bölümünde Barış Birinci isimli doktora muayene olabildim. MR çekildi ve sonuçta bileğimde bağ yırtığı olduğu yazıyor. Doktor, sonuçtan sonra beni arayacağını ve bilgilendireceğini söyledi.

Yaklaşık bir haftadır hastaneyi arayıp kayıt oluşturuyorum, fakat her seferinde kaydı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden kapatıyorlar ve bana “sorununuz çözümlendi” şeklinde mesajlar geliyor. İşimden dolayı hastaneye tekrar gidip yüz yüze görüşme imkanım da olmuyor. Telefonla bilgilendirme yapılmıyor, hasta ile iletişim ve ilgi neredeyse sıfır.

Muayene ücreti alınana kadar ilgi gösterilip sonrasında hastanın tamamen sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. MR sonucum ve tedavi sürecim hakkında telefonla aranarak bilgilendirilmek ve gerekli yönlendirmelerin yapılmasını, ayrıca kayıtlarımın benimle iletişim kurulmadan “sorun çözüldü” denilerek kapatılmamasını talep ediyorum.