to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Gebze Hatalı Kulak Ameliyatı Ve Özürsüz Tutumu
10 Şubat 2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi’nde sol kulağımdan endoskopik kulak zarı ameliyatı oldum. Bu ameliyat sonrası kontrol için 4 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Medical Park Gebze Hastanesi’nde Op. Dr. ***’den randevu aldım. Muayene sonunda doktor, kulağımda kir olduğunu ve temizlemesi gerektiğini söyleyerek daha önce kulağıma yerleştirilen kıkırdak parçasını çıkarıp bana gösterdi, ardından kulağımda delik olduğunu belirterek beni tekrar şehir hastanesine yönlendirdi. 6 Nisan 2026 tarihinde bu yönlendirme sonrası işlemlerim başlatıldı ve şu anda ikinci bir ameliyat için tarih bekliyorum.
Bu süreçte Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam devreye girdi. Medical Park Gebze Hastanesi Hasta Hakları birimine de şikayette bulundum. Doktorun “evet bu işlemi ben yaptım ama yanlış bir şey yapmadım” ifadesine rağmen, hastane yönetimi ve ilgili birim doktoru adeta savunur bir tavır sergileyerek “yapacağımız bir şey yok” şeklinde yaklaşım gösterdi. Bu durum, hastanenin içeride hastalara yapılan işlemler sonucunda ortaya çıkan hatalarla ilgilenmek yerine, önceliğinin sadece para olduğu izlenimini bende çok net bir şekilde oluşturdu.
Medical Park Gebze Hastanesi nedeniyle yaklaşık iki aylık ağrılarım, uğraşlarım ve bütün yaşadıklarım adeta yok sayılmış, tekrar ameliyat masasına yatmak zorunda bırakılmış durumdayım ve buna rağmen en ufak bir özür dahi duymadım, aksine “yanlış bir şey yapmadım” cevabıyla karşılaştım. Medical Park Gebze Hastanesi benim için tam anlamıyla bir pişmanlıktır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, doktorun ve hastane yönetiminin tutumunun araştırılmasını, hatalı işlem varsa bunun kabul edilerek gereğinin yapılmasını ve tüm bu süreçte uğradığım manevi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sonuçlandırmaya çalıştık derken ne yaptınız acaba bize de bilgi verirseniz sevinirim
İletmiş olduğum görüşümle ilgili sadece ‘en kısa sürede sonuçlandıracağız’ mesajı aldım, hastaneye görüşmeye çağrıldım ancak yetkili yoktu ve bir daha aramadılar. Şikayetimi pazartesiden itibaren CİMER, Sağlık Bakanlığı ve Tabipler Odası gibi resmi kanallara taşıyacağım.
