Medical Park Hastanesi e-Devlet'te Görünmeyen İstirahat Raporu Nedeniyle Mağduriyet
Medical Park Maltepe Hastanesi Dahiliye bölümünde 2 gün önce aldığım istirahat raporunun özellikle e-Devlet sisteminde görünmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir belge iletilmedi. Raporun e-Devlet’e yansıtılmaması nedeniyle iş yerime gerekli bildirimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Hastane takip numaram: 2BWE139TUNZ8391JPXAUX.
Bu sorun daha önce de başıma geldi. Konuyla ilgili olarak hastaneyi hem telefonla aradım, hem e-posta gönderdim hem de görüşme talebi bıraktım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Geçmişe yönelik istirahat raporumun e-Devlet’te görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

