to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Fizik Tedavide Seren Hanım’ın Soğuk Tutumu
08.01.2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü'nde boyun ve sırt egzersizi için randevum vardı. Bölüme gittiğimde özellikle Seren Hanım’ın tutumu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Hiç ilgi göstermedi, mesleğini zorla yapıyormuş gibi bir yüz ifadesi ve tavır sergiledi; bu nedenle kendimi hem değersiz hem de güvensiz hissettim.
Daha önce Medical Park’ın farklı hastanelerine de defalarca gittim ve genel olarak memnun kalmıştım. Bu şubedeki yaklaşımın diğerlerinden çok farklı ve olumsuz olduğunu belirtmek isterim. Seren Hanım’ın yeterli deneyime sahip olmadığı ve hastaya yaklaşım konusunda yetersiz olduğu izlenimini edindim.
Hastane yönetiminden, Seren Hanım’ın hasta iletişimi konusunda uyarılmasını, insanlarla konuşma ve yaklaşım tarzını daha ılımlı ve profesyonel hâle getirmesi için gerekli geri bildirimin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse, bundan sonraki süreçte farklı bir fizyoterapist tercih edebilme konusunda da destek rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
