to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bursa’da 900 TL Fazla Ücret İadesi Sağlanmadı
1 Nisan tarihinde Medical Park Bursa Kent Meydanı Hastanesi’nde Endokrinoloji bölümünde, Dr. Z**** B*********’na randevulu muayene oldum. Bu muayene için benden 3.700 TL ücret tahsil edildi, oysa ödenmesi gereken tutarın 2.800 TL olduğunu öğrendim ve 900 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim. Ödeme yaptığım güne ait fatura ve dekontlarım elimde bulunmaktadır.
Yaklaşık 1 aydır hastaneyle farklı zamanlarda toplam 3 kez görüşme yaptım. Her seferinde fazla alınan muayene ücretinin iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Fazla tahsil edilen 900 TL muayene ücretimin, tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
1 Nisan’da Medical Park Bursa Hastanesi Endokrinoloji bölümüne muayene için gittiğimde, benden 2800 TL alınması gerekirken 3700 TL tahsil edildi. Ücreti Yapı Kredi banka kartımdan tek çekim olarak ödedim ve elimde banka dekontum mevcut.
Bu konuda hastaneyle farklı zamanlarda toplam üç kez görüştüm. Her seferinde fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı, herhangi bir dönüş de alamadım. Üstelik her ay bu hastaneye muayene için gidiyorum, yani hastanenin sisteminde tüm kayıtlarım mevcut.
Medical Park Bursa Hastanesi’nden, endokrinoloji muayenemde fazladan alınan 900 TL’nin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
Bursa Medical Park Hastanesinden Emel Hanım arayıp yardımcı oldu sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
