to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Başiskele'de Şeffaf Olmayan Doğum Ücreti Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Ocak ayı itibarıyla gebelik kontrollerine gittiğimiz Medical Park Başiskele şubesi, 44 bin TL olan doğum ücretini her ay farklı fiyat vererek, 06.05.2025 tarihinde gerçekleşen doğum için 65 bin TL ücret çıkardı. Özel sağlık sigortam üzerinden 127 bin TL provizyon başvurusu yapıp poliçemi tamamen boşalttılar. Yetkiliye, 65 bin TL olan doğum ücretinin neden poliçemden böyle düşüldüğünü sorduğumda, 20 dakika boyunca arkadaşıyla telefonda konuşmaya devam etti ve ardından "Sizi ilgilendirmez, kurumla bizim aramızda" cevabını verdi. Ayrıca SGK’dan da 27 bin TL ödeme aldılar ve paket içinde olması gereken epidural iğne için 2 doz yapılacağını, bunun için ekstra 10 bin TL alınacağını söylediler. Epidural tek doz yapıldı ve ikinci dozu istememize rağmen yapılmadı. Ücretinin 2 dozu 10 bin TL iken biz sadece tek doz yaptırdık. Bu ücreti düzenler misiniz dediğimde ise yine aynı kibirli tavırlarla "Siz ilaca değil, iğneye para veriyorsunuz" denildi. Şimdi sigorta şirketine bu ekstra 10 bin TL'nin faturasını iletip ödemesini alma imkanım varken, hastanenin 65 bin TL olarak belirttiği doğum ücreti için poliçemdeki tüm bakiyeyi kullandıklarından dolayı sigortadan ödememi de alamıyorum. Medical Park hastaneleri, kesinlikle hasta haklarını önemsemeyen, hastalarla üst perdeden konuşmayı kendine hak gören ve hastanın sorduğu soruya cevap verme zahmetinde bile bulunmayan çalışanlarla dolu bir ticarethaneye dönüşmüştür. Haklarımı sonuna kadar arayıp bu konuda yetkili tüm mercilere şikayette bulunacağım.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Benimle kesinlikle iletişime geçilmedi, sizinle telefonda değerlendirdik diye neye dayanarak cevap yazıyorsunuz acaba? Doğumdan önceki konuşmalarımızda fark çıkmayacağını söyleyip doğumdan sonra 16300 küsur tl fark çıkartıp parasını aldığınız hizmetleri yapmayıp üzerime sağlık sigortamdaki doğum paketimden 65 bin tl ücret alınacak diyerek bana sormadan tüm poliçemi boşalttınız bundan sonraki adımları hukuksal yollardan ilerleticem
