Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde Yapılmayan İşlem İçin Hatalı Tanı Yazılması Ve Mağduriyet

Ayşe

Medical Park Hastanesi

02 Aralık 2025 13:51

2.353

26.03.2024 tarihinde saat 10:55’te Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde endoskopi işlemine girdim. İşlem sonrasında tarafıma verilen raporda, kolonoskopi yapılmadığı halde kolonoskopiye dair divertikül, hemoroid gibi tanıların da yazıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir lavman, diyet gibi kolonoskopi öncesi hazırlık da yapılmamıştı.

Durumu fark eder etmez Sağlık Bakanlığı’nın Hasta Hakları Birimi’ne başvurdum; işlem ve raporun incelenmesini, ayrıca işlem görüntülerinin tarafıma iletilmesini talep ettim. Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Birimi ile yaptığım görüşme sonrasında, hastanenin Hasta Hakları Birimi beni arayarak ilgili doktorun bu kısmı "sehven" yazdığını, yani aslında kolonoskopi yapılmadığı halde rapora hatayla yazıldığını ifade etti. Kısacası, yapılmayan bir işlem için rapora tanı girildiği hastane tarafından da kabul edilmiş oldu.

Şu anda başka hastanelere gittiğimde, gerçekte sahip olmadığım bir hastalık için tanı almış ve dosyalarımda bu şekilde görünür durumdayım. Tıbbi kayıtların hukuki ve sağlık açısından ne kadar kritik olduğu düşünüldüğünde, böyle bir hatanın ne kadar ciddi sonuçlar doğurabileceği ortadadır. Bu nedenle hem bu hastaneye olan güvenim tamamen sarsıldı, hem de ileride karşıma çıkabilecek mağduriyetler konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nden, öncelikle bu hatalı rapora ilişkin resmi ve yazılı bir özür metni yayınlamalarını, tıbbi kayıtlarımda ilgili tanıların düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım manevi mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için, ilgili doktor ve süreçle ilgili gerekli idari ve mesleki incelemenin yapılmasını ve sonucunun da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Medical Park Hastanesi

02 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize no’lu telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.