to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler 100BİN TL'nin Detaylı Faturasını Vermiyor!
100 bin liralık ödeme yaptım. Detaylı fatura vermekten kaçınıyorlar. Detaylı fatura istiyorum. Bir haftadır dalga geçer gibi 'özel hastane hizmet bedeli' diye fatura kesmişler. Bunu detaylı olarak istediğimi çağrı merkezine talep oluşturarak, hastaneye e-posta göndererek ve faturada belirtilen e-posta adresine yazarak ilettim. Hastaneye ulaşmak zaten mümkün değil, çağrı merkezi sadece talep açıyor. Hastanedeki C***** isimli hanımefendi alaycı bir şekilde sadece hizmet dökümü gönderiyor. Çağrı merkezi yatalak durumdaki babam için 'Gelsin kendisine veririz' diyor. Faturayı, başka bir çağrı merkezi temsilcisi ise e-posta ile göndereceklerini söylüyor; ancak gelen e-postada yine detaylı fatura yok, sadece hizmet dökümü var. Sizi vergi dairesine, 170'e, Sağlık Bakanlığına, il sağlık müdürlüğüne, CİMER'e her yere şikayet edeceğim. Yasayı ve kanunu size ben öğreteceğim. Bana detaylı faturamı vermek zorundasınız!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hiçbir şeyi çözdüğünüz yok. Yalandan buraya çözdük ettik deyip insanları yanlış yönlendirmeyin. Fizik tedavi ödenen bedelin içerisinde diye anlaştık, bugün fizik tedavi içinde yok diyorsunuz. Bundan sonra sağlık müdürlüğünde ifadede görüşürüz sizinle.
Ben paramı geri aldım arkadaşlar. Bunların robot cevaplarına baksam yanmıştım. Detaylı faturamı paramı geri isteyeceğimi bildikleri için vermiyorlardı ama yediremediler. Detaylı fatura vermedikleri halde aldım paramı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerinizi çekinmeden uzun uzun sayfalarca detaylı yazın, internetten araştırın neye ne kadar para alabilirler diye, eğer fazla aldıklarını düşünüyorsanız paranızı Hakem Heyeti'ne başvurarak isteyin.
