to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Doktor, Yüksek Danışma Ücreti Ve Bilgi Eksikliği
Geçtiğimiz hafta cumartesi günü Kocaeli Gebze Medical Park Hastanesi Dahiliye bölümünde Uzm. Dr. N***** F********* K*****’a muayeneye gittim. Genel bir kan tahlili yaptırmak istediğimi belirttim ve özellikle halsizlik ve kabızlık şikayetlerimi anlattım. Ancak doktor, şikayetlerimi tamamlamama fırsat vermeden tansiyonumu ölçüp sessiz olmamı istedi ve herhangi bir süreç veya ücret bilgisi vermeden beni danışmaya yönlendirdi.
Özel sağlık sigortam olmasına rağmen danışmada yüksek bir ücret talep edildi ve bu konuda da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca özellikle kabızlık şikayetim olmasına rağmen benden dışkı testi istenmesine karşın, bu testi vermediğim için sonuçları benimle paylaşmayacağını söyledi. Tüm bu süreçte ne muayene süreci ne de tahlil ve sonuçlandırma kısmı hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme alamadım, telefonla bilgilendirme talebim de dikkate alınmadı.
Sonrasında kardeşim sonuçları almaya gittiğinde de herhangi bir açıklama yapılmadan geri çevrildi ve sonuçlarıma hâlâ ulaşamadım. Buna rağmen muayene hakkım kullanılmış görünüyor ve hiçbir şekilde fayda sağlayamadım. Doktorun ilgisiz ve iletişime kapalı tutumu ile eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Telefon üzerinden aranarak sonuçlarım hakkında bilgilendirme yapılmasını, reçeteminin düzenlenip tarafıma iletilmesini ve ilgili doktora bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
