Gerçekleşmeyen Randevular İçin Sürekli Provizyon Red Uyarıları Ve Veri Güvenliği Endişesi

İstanbul Maltepe VM Medical Park Hastanesi’ne hiç gitmediğim ya da randevulu olmadığım tarihlerde, Allianz uygulaması üzerinden “evrak eksik” veya “provizyonunuz onaylanmamıştır” şeklinde sürekli mesajlar alıyorum. 26 Mart 2026 tarihinden beri farklı bölümlerden, farklı gün ve saatlerde bu mesajlar geliyor ve sanki hastaneye gitmişim, işlem yapılmış gibi görünüyor. Allianz tarafında bu işlemler 0001071010211249 numaralı poliçem üzerinden görünüyor.

Bu durumla ilgili olarak hastanenin hasta hakları birimiyle hem yüz yüze hem de telefonla defalarca görüştüm. Görüşmelerde bana hastane kayıtlarında böyle bir sorun görünmediği, konunun Allianz ile ilgili olabileceği söylendi. Allianz tarafıyla görüşüldüğünde ise bu kayıtların ve hatalı provizyonların hastane tarafından silinmesi gerektiği ifade edildi. İki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ancak tarafıma somut bir çözüm sunulmuyor ve sistemde hâlâ provizyon red, evrak eksik gibi uyarılar çıkmaya devam ediyor.

Hiç gitmediğim tarihlerde adım üzerinden işlem görünmesi ve sürekli provizyon red mesajları almam hem güvenlik açısından hem de sigorta kayıtlarım açısından ciddi endişe yaratmaktadır. İstanbul Maltepe VM Medical Park Hastanesi’nde, adımın geçtiği tüm hatalı başvuru, provizyon ve kayıtların Allianz sisteminden de tamamen silinmesini, bu durumun yazılı olarak açıklanmasını ve kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.