to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Almak İçin Tekrarlanan İletişim Sorunu
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde Eylül 2025 tarihinde check up hizmeti aldım ve bu işlem karşılığında yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. O günden bu yana, gelir vergisi beyanımda kullanmak üzere defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Şu ana kadar hastaneyi en az 4 kez telefonla aradım. Her aradığımda telefon numaramı alıp “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de faturam gönderildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı noktadayım ve bu durum hem resmi işlerimi aksatıyor hem de hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Gelir vergisi için kullanmak zorunda olduğum bu faturanın, tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, 1 yıldır alamadığım faturamı 2 saat içinde yolladılar. Teşekkürler
