2025 Yılı Faturalarının E-Posta İle Gönderilmemesi Ve Süreç Yönetimindeki Aksaklık


Medical Park Göztepe Hastanesi’nde Eylül 2025 tarihinde check up hizmeti aldım ve bu işlem karşılığında yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. O günden bu yana, gelir vergisi beyanımda kullanmak üzere defalarca faturamı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
Şu ana kadar hastaneyi en az 4 kez telefonla aradım. Her aradığımda telefon numaramı alıp “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de faturam gönderildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı noktadayım ve bu durum hem resmi işlerimi aksatıyor hem de hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Gelir vergisi için kullanmak zorunda olduğum bu faturanın, tarafıma e-posta yoluyla PDF formatında gönderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


Medical Park Göztepe Hastanesi’nde 30 Aralık 2025 ve 31 Aralık 2025 tarihlerinde Göz Hastalıkları ve Check‑Up (Dahiliye) birimlerinden almış olduğum hizmetlere ait gok2025000207041 ve gok2025000208021 numaralı faturaların tarafıma e‑posta ile gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebimi birkaç gün önc...

05/09/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde psikiyatri bölümünden randevum vardı. Muayene ücretimi kredi kartı ile 3.900 TL olarak ödedim ve muayenemi oldum. Fatura talebinde bulundum, mail adresime gönderileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam gelmedi. Bu sür...
16.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Muayene ücreti olarak 2.574 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ödemeyi yaptığım anda faturamı talep ettiğimde, faturanın sisteme 40 dakika sonra düşeceği söylendi. Muayene bittikten sonra saat 11.45 civ...
Yorumlar