Empati Yoksunu Psikiyatri Doktoru Etik Değerlendirme Gerektiriyor
Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yatan hasta olarak 10. katta, 1008 numaralı odada bulunduğumuz süreçte Psikiyatri bölümü doktoru G**** E**** ile yaklaşık 3 gün önce bir görüşme gerçekleştirdik. Bu görüşmede, doktorun yaklaşımı son derece empati yoksunu, yukarıdan bakan ve hastayı insan olarak değil, adeta sadece bir “vaka” gibi gören bir tutumdaydı.
Görüşme oldukça yüzeysel geçti, olması gerekenden daha kısa sürdü ve herhangi bir gerçek değerlendirme yapılmadan sonlandırıldı. Yakınları susturmaya çalışması ve iletişimi kesmesi, zaten zor bir süreçten geçen hasta ve ailesini daha da gerdi. En temel insani sıcaklık ve güven hissi kesinlikle yoktu; aksine ortamı daha da gergin bir hâle getirdi. Psikiyatrik destek almak için başvuran birine bu kadar soğuk ve yargılayıcı bir tavırla yaklaşılması bizim açımızdan kabul edilemezdir.
Elimde randevu veya dosya numarası olmasa da, Medical Park Göztepe Hastanesi kayıtlarında bu görüşmenin yer aldığını biliyorum. Bu nedenle, hem yaşadığımız sürecin ciddiyetle incelenmesini hem de bu doktorun hasta iletişimi ve mesleki yaklaşımı konusunda gerekli idari ve etik değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



