to read complaints and reviews, or file yours.Detaylı Faturanın Sağlanmaması Ve Haksız Ücretlendirme
Pendik VM Medical Park Hastanesi’nde eşim 27.08.2026 tarihinde doğum yaptı. 14.09.2026 tarihinde hastaneyi arayarak doğumla ilgili detaylı hizmet dökümü içeren faturayı talep ettim. Telefon görüşmesinde, bu belgenin Medical Park uygulamasında “dokümanlar” kısmında görüneceği söylendi ancak akşam kontrol ettiğimizde herhangi bir belge yer almıyordu.
Bunun üzerine hastaneyi tekrar aradığımda bu kez detaylı hizmet dökümünün ve faturanın uygulamaya yüklenmediği, sadece oradan görüntülenemediği bilgisi verildi. 16.09.2026 tarihinde 13.00–14.00 saatleri arasında Pendik VM Medical Park Hastanesi’ne bizzat giderek faturayı talep ettim. Önce eşimin gelmesi gerektiği söylendi, eşimi çağırdıktan sonra ise aslında kimliğin yeterli olduğu belirtilerek bana sadece normal, ayrıntısız bir fatura verildi. Detaylı hizmet dökümünü özellikle istememe rağmen, bunun hastaneye gidince verileceği, ıt biriminin ilgilendiği ve gün içinde uygulamaya yükleneceği söylendi ancak herhangi bir yükleme yapılmadı.
Hastanenin, yasal olarak vermek zorunda olduğu detaylı hizmet dökümünü ısrarla sağlamadığını ve bu durumun usulsüzlük niteliği taşıdığını düşünüyorum. E-Devlet’te işlem ücreti yaklaşık 20.600 TL olarak görünmesine rağmen benden doğum için 85.000 TL ödeme alındı, bu da %200 olan yasal sınırın üzerindedir. Bu nedenle detaylı faturanın özellikle verilmediğini, bu belgeyi sunmamak için oyalandığımı düşünüyorum.
Detaylı hizmet dökümünün ve detaylı faturanın eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini, yasal sınırın üzerinde olduğunu düşündüğüm fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
