Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Muayene
Çocuğumun Acil Muayenesi İçin Hastaneye Gittik, Doktor Yoktu: Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildik

ID:34635373

Çocuğumun Acil Muayenesi İçin Hastaneye Gittik, Doktor Yoktu: Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Edildik

Turan

Medical Park Hastanesi

22 Aralık 2025 23:57

626

22.12.2025 tarihinde Batıkent Medical Park Hastanesi çocuk polikliniğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk polikliniğinin saat 23.00’e kadar devam ettiğini öğrendim ve bunu özellikle sordum. Telefonda görüştüğümde saat 22.15 civarıydı ve bana gelmem söylenerek çocuğuma bakılacağı ifade edildi.

Bunun üzerine Eryaman’dan kalkıp hastaneye doğru yola çıktık ve yaklaşık 22.35 gibi hastanede olduk. Ancak hastaneye gittiğimizde doktorun çıkacağı ve çocuğa bakamayacakları söylendi. Hem “gelin, bakacağız” denilip hem de kısa bir süre sonra hastaneye gittiğimde doktorun bakmaması beni hem çok mağdur etti hem de çocuğumu acil muayene için götürmüşken ortada kalmış hissettirdi.

Madem muayene yapılmayacaksa telefonda “gelin” denilmesine anlam veremiyorum. Çocukla yola çıkıp zaman ve emek harcamamıza rağmen bu şekilde geri çevrilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha bu hastaneye gitmeyi düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin başka ailelerin başına gelmemesi için bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Mete

1 Destek

Medical Park Hastanesi

25 Aralık 2025 08:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi Pediatri'nin Hasta Bakmaması

Gizem

Medical Park Hastanesi

17 Nisan 2024 10:31

6.820

12.03.2024 tarihinde 3 yaşındaki bebeğimi Batıkent Medical Park Hastanesi'nin aciline götürdüm. Bizi çocuk aciline yönlendirdiler. Burada saat 24.00'a kadar hasta kabul edildiği bilgisini aldık. Saat 23.30 civarında bölüme çıkmamıza rağmen hemen kayıt açmayıp doktora danıştılar ve doktor, mesaisi bi...

1 Destek

Çocuk Hastası İçin Test Sonucu İletilmemesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yarattı

Onur

Medical Park Hastanesi

30 Eylül 2025 19:44

2.881

29.09.2025 tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Çocuk Bölümü’nden oğlum için randevu aldım. Doktor görüşmesinden sonra gaita testi istendi ve sonuçlar için telefonla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Aynı gün test sonucunu hastaneye teslim ettim ve gecesi sonuçlar çıkmıştı. 30.09.202...

cocuk-hastasi-icin-test-sonucu-iletilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratti-2.jpg

cocuk-hastasi-icin-test-sonucu-iletilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Batıkentte Randevu Karmaşası Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşadım

Gökçe

Medical Park Hastanesi

17 Ekim 2025 14:40

2.117

17 Ekim 2025 Cuma günü diz ağrılarım nedeniyle Medical Park Batıkent Hastanesi Ortopedi bölümünden Dr. E**** A****’a saat 12:15’e randevu aldım. Saat 12:20’de hastaneye giriş yaptım, randevumu sistemden onaylattım ve bankodaki görevlilere biraz geç kaldığımı bildirdim. Beklememi söylediler, ancak uz...

1 Destek

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sonuç Sonrası İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Emel

Medical Park Hastanesi

21 Ekim 2025 10:37

2.034

18 Ekim Cumartesi günü yakınımı Medical Park Batıkent Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümüne muayene ettirmek için getirdim. Doktor hanım birçok tahlil istedi ve 'Hasta gelmese de siz gelin, sonuçlar çıkınca' dedi; ancak sonuçların saat kaçta çıkacağı konusunda bize herhangi bir bilgi verilmedi. Sonu...

Medical Park Hastanesi Batıkent'te Randevu Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti!

Mehdi

Medical Park Hastanesi

20 Aralık 2025 20:11

732

20/12/2025 tarihinde Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’nde saat 19.30 için randevum olmasına rağmen, muayeneye ancak saat 20.30’da giriş yapabildik. Yaklaşık iki saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık. Doktorun 15.00 ile 17.00 saatleri arasında tek olduğu ve bu nedenle randevusuz gelen ha...