to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Check Up Paketi Alacaklar Dikkat
30 Ocak 2023 tarihinde Medical Park Hastaneleri Check-Up biriminden telefon ile arandım. Tüm Medical Park hastanelerinde geçerli olan bir Check-Up paketi satın almam teklif edildi. 750 TL peşin, kalan 2250 TL'nin Check-Up yapılacağı zaman hastaneye ödeneceği belirtildi. Kasım 2023'te Pendik Medical Park Hastanesi'nde paketimi kullanmak istediğimde, benden 2250 TL yerine 3250 TL talep edildi. Bu artışı kabul etmediğimi ve daha önce belirtilen 2250 TL üzerinden işlem yapılmasını istedim. Talebim reddedildi. Bunun üzerine ilk ödememiş olduğum 750 TL'nin iadesini talep ettim. Para iadesi için IBAN numaramı aldılar; ancak Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat aylarında sürekli oyalanarak param iade edilmedi. Medical Park Genel Merkezi'ni de arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak avukatım ile görüşerek durumu değerlendirdik. Bu süreçte benimle iletişimde bulunan K****** Hanım, U*** Bey, S**** Hanım ve S**** Hanım'a teşekkür ederim.
Seda Hanim a hızlı çözümü için teşekkürler ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
