Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgi Verilmeden Sonradan Çıkarılan Fark Ücreti Mağduriyeti

18 Aralık 2025 11:165.862
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Tesekkurlr

17.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında ankara Keçiören Medical Park Hastanesi cildiye bölümüne, Acıbadem sigortam kapsamında muayeneye gittim. Her muayenede 50 TL ödendiğini biliyordum ve bu duruma da zaten razıydım. Muayene sırasında herhangi bir tetkik, tahlil ya da ek işlem yapılmadı, normal bir muayene gerçekleşti.

Eve döndükten sonra hastaneden arandım ve cildiye bölümünde 560 TL fark ücreti çıktığını, bunu ödemek zorunda olduğumu söylediler. Ben de bu farkın neden muayene öncesinde ya da en azından ödeme sırasında söylenmediğini sordum, çünkü böyle bir fark olduğunu bilseydim muayene olmadan hastaneden çıkar giderdim. Telefonda bana bunun sonradan çıkan bir ücret olduğu, sigortam ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak sigorta ile detayları benim araştırmam beklendi, hastane bu konuda açıklayıcı ve yönlendirici olmadı. Ayrıca muayene sırasında cildiye doktorunun da yeterince ilgili olmadığını belirtmek isterim.

Hiçbir ek işlem yapılmamasına ve bana önceden bilgi verilmemesine rağmen, sonradan çıkarılan 560 TL fark ücretini kabul etmiyorum. Bu fark ücretinin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

2 Destek
Ahmet
18 Aralık 2025 17:11

Teşekkürler

19 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Ahmet
19 Aralık 2025 12:40

Teşekkürler

Ahmet
7 Ocak 13:53

Tesekkurlr

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Tahsilatı

14 Aralık 2025 19:163.963

12/11/2025 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi Ortopedi Bölümü'nde aldığım hizmet kapsamında, sigorta hakkımın son...

Sigorta Onayı Olmadan Alınan Ücret

13 Nisan 2025 00:214.705

12.04.2025 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi'nde dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktor tahlil istedi. Giriş ya...

Randevum Son Anda İptal Edildi, Mağdur Oldum!

8 Eylül 2025 10:492.825

Medical Park Ankara (Keçiören) Hastanesi’nin mobil uygulaması üzerinden 08.09.2025 saat 08:45 olacak şekilde Dermatoloji...

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri