Bilgi Verilmeden Sonradan Çıkarılan Fark Ücreti Mağduriyeti
17.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında ankara Keçiören Medical Park Hastanesi cildiye bölümüne, Acıbadem sigortam kapsamında muayeneye gittim. Her muayenede 50 TL ödendiğini biliyordum ve bu duruma da zaten razıydım. Muayene sırasında herhangi bir tetkik, tahlil ya da ek işlem yapılmadı, normal bir muayene gerçekleşti.
Eve döndükten sonra hastaneden arandım ve cildiye bölümünde 560 TL fark ücreti çıktığını, bunu ödemek zorunda olduğumu söylediler. Ben de bu farkın neden muayene öncesinde ya da en azından ödeme sırasında söylenmediğini sordum, çünkü böyle bir fark olduğunu bilseydim muayene olmadan hastaneden çıkar giderdim. Telefonda bana bunun sonradan çıkan bir ücret olduğu, sigortam ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak sigorta ile detayları benim araştırmam beklendi, hastane bu konuda açıklayıcı ve yönlendirici olmadı. Ayrıca muayene sırasında cildiye doktorunun da yeterince ilgili olmadığını belirtmek isterim.
Hiçbir ek işlem yapılmamasına ve bana önceden bilgi verilmemesine rağmen, sonradan çıkarılan 560 TL fark ücretini kabul etmiyorum. Bu fark ücretinin iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
Tesekkurlr




