Beklenmedik Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Geçtiğimiz hafta Medical Park Batıkent Hastanesi'nde kardiyoloji muayenesi için randevu aldım. Giriş yapılırken 1950 TL muayene ücreti istediler, tamam kabul ettik, zaten telefonla bilgi vermişlerdi. Doktordan da memnunuz, orada bir sıkıntı yok. Ancak giriş yapılırken muayene ücretinin dışında EKG ücreti istediler. Dedim ki bu muayenenin içinde değil mi? Hayır, değil dedi. Tamam, istemiyorum dedim, zaten daha önce muayene olduğum doktorumla görüşüp geçecektim. Doktor eko çekelim dedi ve yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme daha çıktı. Eko ücreti normal şartlarda bütün hastanelerde muayene ücreti ödendiğinde eko ve EKG fiyata dahildir. Onun dışında Holter, kan vs. istersen ücret ödenir diye biliyorum. Bu fırsatçılığınız için sizi kınıyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



