Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ameliyat Yöntemi Değiştirildi, Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği Yaşandı

Ameliyat Yöntemi Değiştirildi, Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği Yaşandı
profile
14 Haziran 2025 13:06
2.274

10 Haziran tarihinde 5 yaşındaki oğlumu, geniz eti ameliyatı buharlaştırma yöntemiyle yapılacak diye ek ücretini de ödeyerek ameliyata soktuk. Ancak ameliyat bittiğinde, getirtilen aletin bozulduğu ve klasik kanamalı yöntemle ameliyatın yapıldığı bilgisi verildi. Şikayette bulunmak isteyince, birim hasta haklarına dilekçe vermemiz gerektiği söylendi. Sadece şikayet dışında başka bir sonuç olmayacağı belirtildi. 'Olabilir, yapacak bir şey yok' şeklinde bilgi verildi. Bugün 5. gün ve ameliyattan sonra hâlâ oğlum iyileşemedi. Hastane durumu takip edip iletişime geçme ihtiyacı bile duymadı. Sessizliğe büründü.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 22:36

10 Haziran 2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi KBB bölümünde oğlum Kerem Koç’un geçirdiği ameliyatta, ameliyat sırasında kullanılan cihaz bozuldu. Bu nedenle hemen ödeme yapmamız istendi ve cihazın bozulmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadan süreç hızlıca geçiştirildi.

Ameliyattan yaklaşık 4 hafta sonra, oğlumun başka bir hastanede yapılan muayenesinde, ilk ameliyatta tamponun unutulduğu ve bu tamponun etine yapıştığı tespit edildi. Bu nedenle oğlum acil olarak tekrar ameliyata alındı. Yaşadığımız bu ağır ihmali hastaneye bildirdiğimizde, yatış işlemlerinde yardımcı olan birimden şikayetlerimize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik, arayan kişi son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuşup telefonu kapattı. Hastane yönetimi ise yaşanan ihmali kabul etmedi ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

Şu anda oğlum hala antibiyotik kullanmak zorunda ve tükürük bezi tıkandığı için tedavi süreci başka bir hastanenin KBB bölümünde devam ediyor. Hem ameliyat sırasında cihaz arızası hem de tamponun unutulması nedeniyle oğlumun sağlığı ciddi şekilde tehlikeye atıldı. Tüm bu süreçte hastanenin ilgisiz ve umursamaz tavrı bizi son derece mağdur etti. Yaşanan bu ihmallerin kabul edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

16 Haziran 2025 16:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
Buket
Buket
19 Kasım 2025 00:09

Hastane kayıtlarınızda Pendik Medical Park hastanesinde K** K** yakını olarak anne babasının numarasından ulaşabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Buket hanım hangi doktora ameliyat oldunuz Medical Park Pendik'te rica etsem yazar mısınız?

Buket
Buket
Şikayet Sahibi

Merhaba, M*** k*** KBB doktoruna ameliyat oldu ancak tek doktora değil ameliyat cihazı bozuldu hastanede ameliyat esnasında tampon sayıcı görevli de hatası var

Turgay
Turgay

Buket Hanım son durum nedir süreç nasıl geçti? Bizde ameliyata girdik 1. Günümüz ve kanaması var, endişeliyiz

Buket
Buket
Şikayet Sahibi

Maalesef bizim sürecimizde burun akıntısı ve koku sorunlarıyla 4 hafta mücadele verdi. 5 kutu antibiyotikten sonra başka doktor kontrolünde burnunda tampon unutulduğu fark edilip tekrar ameliyata alındı. İnş sizde böyle sıkıntı olmaz. Başka göz olsun diye başka doktora da göstermek gerek biz geç kaldık bu konuda siz ihmal etmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ocak 2024 16:16
7.042
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Geniz Eti Ameliyatı Yanlış Tedavi

profile
12 Haziran 2024 14:28
3.176

Hastanede Yaşanan Tıbbi Etik İhlalleri

profile
16 Nisan 2025 09:15
2.697
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri