10 Haziran 2025 tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi KBB bölümünde oğlum Kerem Koç’un geçirdiği ameliyatta, ameliyat sırasında kullanılan cihaz bozuldu. Bu nedenle hemen ödeme yapmamız istendi ve cihazın bozulmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadan süreç hızlıca geçiştirildi.
Ameliyattan yaklaşık 4 hafta sonra, oğlumun başka bir hastanede yapılan muayenesinde, ilk ameliyatta tamponun unutulduğu ve bu tamponun etine yapıştığı tespit edildi. Bu nedenle oğlum acil olarak tekrar ameliyata alındı. Yaşadığımız bu ağır ihmali hastaneye bildirdiğimizde, yatış işlemlerinde yardımcı olan birimden şikayetlerimize hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üstelik, arayan kişi son derece kaba ve azarlar bir üslupla konuşup telefonu kapattı. Hastane yönetimi ise yaşanan ihmali kabul etmedi ve hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Şu anda oğlum hala antibiyotik kullanmak zorunda ve tükürük bezi tıkandığı için tedavi süreci başka bir hastanenin KBB bölümünde devam ediyor. Hem ameliyat sırasında cihaz arızası hem de tamponun unutulması nedeniyle oğlumun sağlığı ciddi şekilde tehlikeye atıldı. Tüm bu süreçte hastanenin ilgisiz ve umursamaz tavrı bizi son derece mağdur etti. Yaşanan bu ihmallerin kabul edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar