Ameliyat Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Işık Hassasiyeti Ciddiye Alınmadı
Medical Park Gebze (belediye yanı) hastanesinde Göz Hastalıkları bölümünde G**** D**** isimli doktora muayene olduktan sonra, 2 Nisan tarihinde aynı anda hem katarakt hem de pterjium operasyonu geçirdik. Ameliyat öncesinde ilgi ve alaka gayet yerindeyken, ameliyat sonrasında yaşanan süreçte aynı özeni göremedik.
Aradan 2 aydan fazla zaman geçti; bu süre boyunca düzenli olarak verilen damlaları kullandık ve kontrollerimize geldik. Buna rağmen görmede beklenen iyileşme sağlanmadığı gibi, başa vuran şiddetli ağrı, ışık hassasiyeti ve gözde batma şikayetleri eskisinden daha kötü hâle geldi. Evdeki normal oda ışığında bile ciddi hassasiyet ve rahatsızlık yaşanıyor.
Bugün yapılan son kontrolde, tüm bu şikayetlere rağmen bize sadece diğer gözde de katarakt olduğu, onun da ameliyatının yapılacağı, ardından gözlük ve güneş gözlüğü kullanmamızla sorunların geçeceği söylendi. Gözdeki batma, başa vuran şiddetli ağrı ve ışık hassasiyetinin bu kadar basit ve sıradan bir gözlükle açıklanabilmesini bir hekim olarak da anlamlandıramıyorum. İki ay boyunca “damla kullan geçer” denmesine rağmen hiçbir düzelme olmaması, buna rağmen hâlâ aynı söylemin sürdürülmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Ben bu süreçte yaşanan şikayetlerin ciddiye alınmasını, detaylı ve açıklayıcı bir değerlendirme yapılmasını, gerekli görülüyorsa farklı bir hekimle ya da daha ileri tetkiklerle durumun netleştirilmesini ve eğer ameliyatta ya da sonrasında ters giden bir şeyler olduysa bunun açıkça tarafımıza ifade edilmesini istiyorum. Amacımız sorun çıkarmak değil, yaşanan bu tabloya tatmin edici bir açıklama getirilmesi ve şikayetlerin gerçekten çözülmesi için gereğinin yapılmasıdır.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
2-3 güne dönüş yapılacağı konusunda arama yapıldı ama 5 gün geçti hala netleşen bir şey yok
Melda hanım ve Prof. Dr. Metin bey'e teşekkür ederim, gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde tedavimiz iyi ilerliyor.

