to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Çiçekler Güvenlikte Kayboldu Ve Personel Tavrı Kabaydı
23.05.2026 sabahı Medical Park Maltepe Hastanesi’nde ameliyat olan hastaydım. Ameliyat sonrası odama gönderilen çiçeklerimiz güvenlik bölümünden kayboldu. Saat 11.00 civarında çiçeklerin kayıp olduğunu fark edip durumu ilettik.
Konuyu hasta hakları birimine bildirdiğimizde bizden sadece bir form doldurmamızı istediler, bunun dışında kimse bizimle doğru dürüst ilgilenmedi. Özellikle güvenlik görevlisinin tavrı son derece kabaydı, sanki bir şeyleri örtbas etmeye çalışıyormuş gibi gözdağı verir bir üslupla konuştu. Hem ameliyatlı bir hasta olarak zaten yorgun ve hassas durumdayken, bir de böyle saygısız ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak bizi çok üzdü ve şaşırttı.
Bu kadar büyük bir hastanede çiçeklerin güvenlikten kaybolması ve personelin bu kadar ilgisiz, üstenci davranması kabul edilir bir durum değil. Kamera kayıtlarının derhal incelenmesini ve çiçekleri kim aldıysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu olan güvenlik görevlileri ve ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
