to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigortam Olmasına Rağmen Göz Ameliyatı İçin 10 Bin TL Talep Edildi
Medical Park Gebze Hastanesi göz kliniğinde bugün muayene oldum. Gözüm için salazyon ameliyatı olmam gerektiği söylendi. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen benden 10.000 TL ameliyat ücreti talep edildi.
Poliçemde Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam aktif olmasına rağmen, hastane görevlileri sigortaya hiçbir şekilde sormadan, provizyon açmadan ameliyatın karşılanmadığını ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu belirtti. Sigortam varken, üstelik basit bir ameliyat için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem haksız hem de açıklamasız buluyorum.
Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam varken neden bu ameliyat için tarafımdan 10.000 TL talep edildiğinin açıklanmasını, sigortamın devreye alınmasını ve hak ettiğim teminat kapsamında işlem yapılmasını istiyorum. Sigortamın karşıladığı bir işlem ise benden ücret alınmamasını, kapsam dışı bir durum varsa da bunun sigorta tarafıyla görüşülerek net ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
