to read complaints and reviews, or file yours. 
Medical Park İzmir Hastanesi'nde Göz Doktoru Ö**** Y****'a muayene oldum. Muayene sonucunda göz içi lens değişimi ameliyatı önerildi ve tamamlayıcı sağlık sigortam (Allianz) üzerinden başvuru yapıldı. 11.11.2025 tarihinde sigortamdan onay geldiği tarafıma bildirildi.
Ancak ameliyat günü için defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yalnızca, tekrar arayıp ısrarla rica ettikten tam 6 gün sonra doktor beyin asistanı tarafından dönüş sağlandı. Bu sefer de bana, SGK lenslerine ödeme yapılmadığı, sadece özel lenslere ödeme yapıldığı ve bunun için 100.000 TL ekstra ücret talep edildiği söylendi. SGK lensine ödeme yapılmayacaksa zaten devlet hastanesine giderdim. Bu süreçte hastanenin iletişimsizliği ve ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Defalarca şikayet birimini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Şikayetimin amacı, bu tür durumlarla karşılaşabilecek diğer hastaları da bilgilendirmektir. Güven çok önemli; böyle büyük bir hastaneden bu kadar sorumsuz bir yaklaşım beklemezdim.
İletişim: 0543*****45
13.02.2025 Perşembe günü Medical Park Batıkent Hastanesi'nde kulak burun boğaz bölümünde gerçekleştirilen muayenede, sigorta kapsamında olduğu halde, şikayet tarihimin sigorta başlangıcından daha önce olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Kendilerine şikayet başlangıç tarihini hatırlamadığım için b...
22.02.2025 tarihinde arkadaşımın hastalığı sebebiyle İzmir ili Konak ilçesi Kahramanlar Mahallesi'nde bulunan Medical Park Hastanesi'ne gittik. Gitmeden önce Medical Park Hastanesi'nin müşteri hizmetlerini arayarak Anadolu Sigorta'nın Tamamlayıcı Sağlık Sigortası'yla anlaşmalı olup olmadığını sorduk...
Medical Park Hastanesi'ne saat 11.45'te randevu aldım, ancak trafik yoğunluğu nedeniyle geç kalacağımı fark ettim. Haber vermek için yaklaşık yarım saat öncesinden aramaya başladım fakat müşteri temsilcileri hiçbir şekilde telefonu açmadı. Randevu saatim geçtikten 10 dakika sonra telefonu açtılar ve...
Yorumlar