to read complaints and reviews, or file yours.Alkollü İddiası Ve Acil Müdahale Eksikliği
29.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Medical Park Gebze Hastanesi’ne kalp sıkışması ve soğuk terleme şikayetiyle gittim. Acilde sıra numarası almak için cihazı kullandığımda önce çalışmadı, ardından birden fazla (4 adet) sıra numarası çıktı. Hangi sırayı beklemem gerektiğini sorduğumda ilk çıkan numarayı beklemem söylendi. Bu süreçte güvenlik görevlisine kendimi iyi hissetmediğimi, doktorun beni bir an önce görmesi gerektiğini özellikle belirttim.
Güvenlik görevlisi, sorumlu müdür A** Ç***’yı çağırdı. A** Bey geldiğinde kendisine de iyi olmadığımı ifade etmeme rağmen bana “Beyefendi alkollüsünüz” şeklinde bir ithamda bulundu. Bu söz üzerine hem sağlık sorunum ciddiye alınmadığı hem de haksız yere suçlandığım için doğal olarak tepki gösterdim ve kendisine görevini yapmasını, gerekirse polis çağırabileceğini söyledim, polisten korkmadığımı da belirttim. Tüm bunlar olurken henüz hiçbir kayıt, muayene veya tıbbi işlem yapılmadan, yaşadığım rahatsızlık adeta görmezden gelindi.
Ben acil bir şikayetle geldiğim hastanede hem ilgisizlik hem de saygısız ve yakışıksız bir ithamla karşılaştım. Medical Park Gebze Hastanesi yönetiminin bu olayı incelemesini, özellikle de sorumlu müdür A** Ç***’nın bu yaklaşımıyla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını istiyorum. Hastane tarafından ve bizzat A** Ç*** tarafından telefonla aranarak yaşananlar için açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimizden. Sağlıklı günler dileriz.
