Ameliyat Sonrası Sorunlarım Çözülmedi, Mağdur Edildim

18 Aralık 2024 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi'nde KBB uzmanı Ş**** G**** tarafından burun kemiğimdeki çıkıntı ve ağrı şikayetim nedeniyle rinoplasti ameliyatı oldum. Ameliyat öncesi, doktor işlemle ilgili olumlu açıklamalar yaptı ve kemiğimin törpülenerek düzeltileceğini belirtti. 33.000 TL ödeme yaptım ve işlemin sorunumu çözeceğine inandım.

Ancak ameliyat sonrası burun kemiğimdeki çıkıntıda hiçbir değişiklik olmadı, ağrım da devam ediyor. Sargılarımı çıkartmaya gittiğimde memnuniyetsizliğimi belirttim fakat "burunda şişlik var" yanıtı ile geçiştirildim ve yeniden kontrol sürecine gerek olmadığı söylendi. Tekrar başvurduğumda yine yardımcı olunmadı. Doktor ve hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise bir çözüm sunulmadı, hatta sosyal medyadan mağduriyetimi anlatmaya çabalayınca engellendim.

İşlem öncesinde verilen vaatlerin hiçbirinin gerçekleşmemesi, yaşadığım ağrıların devam etmesi ve hem hekimin hem de hastanenin olumsuz, ilgisiz tavrı nedeniyle çok mağdur oldum. Yaşadığım bu sıkıntının giderilmesini, burun kemiğimdeki mevcut çıkıntı ve ağrı sorunumun uygun bir cerrahi veya tıbbi müdahale ile çözülmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığında gerçek bir çözüm görmek istiyorum.