Uzun Bekleme Süresi Ve Saygısız Asistan Tavırlarından Şikayet

Bursa Medicabil Hastanesi Cildiye bölümünde, Dr. E** H****’a bugün olan randevumda 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Randevu saatim gelmiş olmasına rağmen uzun süre muayeneye alınmamak beni hem sağlık açısından hem de zaman yönetimi açısından oldukça mağdur etti.

Bekleme süresi uzayınca doktorun asistanı ile görüştüm ancak iletişim tarzı ve yaklaşımı oldukça olumsuzdu. Bu olumsuz tavır, zaten uzun süredir bekleyen bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Hastanenin randevu ve hasta kabul sistemini, hastaların randevu saatine uygun şekilde muayene olabileceği biçimde düzenlemesini ve özellikle asistanların hasta iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekli geri bildirimlerin verilmesini istiyorum. Hastaların zamanına ve psikolojisine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.