Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Özel Hastanede Şeffaflık Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Özel Hastanede Şeffaflık Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Özel Hastanede Şeffaflık Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Özel Hastanede Şeffaflık Sorunu Ve İletişim Eksikliği
profile
11 Şubat 2025 15:11
2.809

Bursa Nilüfer Medicabil Hastanesi'nde 16 Ocak tarihinde oğlumun ameliyatı yapıldı. Özel sağlık sigortamız ameliyatın tamamını karşıladığını beyan etti. Ancak ertesi gün taburculuk esnasında özel işlem yapıldığı gerekçesiyle 25 bin TL ücret alındı. Ücret elden istendi ancak kredi kartımla ödedim. Faturası e-posta ile gönderilecek denildi ancak göndermediler. 40 km yol gidip faturamı günler sonra zar zor alabildim. Faturada sadece tıbbi sarf malzeme yazılmış ve detay mevcut değildi. Özel sigortama durumu bildirdim ve faturayı gönderdim. Kendileri faturanın detaylarını ve ameliyatta kullanılan özellikli malzemelerin UBB-Üst kodlarını istediler. Günlerdir onlarca mesaj gönderdim, onlarca kez aradım hiçbir şekilde e-postalarıma geri dönüş yok. Aradığımda sürekli ilgili birime ulaşamıyoruz. Siz e-posta gönderin işlerimiz biraz yoğun arkadaşlar yemekteler gibi bahanelerle oyalanıyorum. Artık bıktım. Madem usule uygun bir ödeme aldınız neden çekiniyor ve göndermiyorsunuz?

Akın
Akın
20 Şubat 2025 12:00

15.02.2025 Cumartesi hastanede başhekim A*** hanim ve diğer 4 yetkili ile görüştüm, durumu anlattım, iletişimsizlik için özür diledi. Faturanın detay açıklamasını yapamadılar/yapmadılar. Olmadı faturayı değiştirelim açık açık malzemeyi yazalım dediler benim isimi çözün dedim. UBB ve/veya üts kodlarinida gönderin dedim. Ancak diğer faturayı iptal edip yeni fatura kestiler gönderdiler ancak UBB ve üts Kodları için dönüş yok. Yine emaille ve aramalara cevap yok. Ben hayatımda bu kadar rahat umursamaz, hastaya sadece para kazanma aracı ve kaz muamelesi yapan bir hastane görmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Medicabil Hastanesi Nilüfer Şikayeti

profile
16 Mayıs 2025 16:19
5.156

Sigorta Onayı Olmadan Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 00:21
2.611

Başarısız Ameliyatlar Sonrası Sağlık Sorunlarım Çözülmüyor

profile
18 Ekim 2025 02:38
2.912

Özel Hastanede Ameliyat Baskısı Ve Nakit Talebi

profile
23 Kasım 2024 19:54
1.730
2
D. Dönmez sonuçtan memnun değil

Medicabil Hastanesi Beklenmedik Ek Ücret Şoku Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
17 Temmuz 2025 17:13
4.408
Benzer Şikayet Yaz