Erken Taburcu Edilen Bebek Ve Şeffaf Olmayan Ödeme Süreci

Bursa Nilüfer Medicabil Hastanesi’nde 23/07/2026–24/07/2026 tarihlerinde eşim doğum yaptı. Kadın doğum uzmanımız Dr. S***** Y*****’dan memnunuz, kendisiyle ilgili bir şikayetimiz yok, asıl sorun doğum sonrası süreçte yaşandı. Doğumdan sonra bebeğin kakasını yapmadan taburcu edilmemesi gerektiğini bilmemize rağmen, bebeğimiz kakasını yapmadan 24 saat dolmadan taburcu edildik.

Taburcu edildikten kısa süre sonra bebeğimizde sorunlar fark ettik ve şu an Bursa Şehir Hastanesi’nde yatmakta. Doktorlar ilk teşhis olarak sarılık olduğunu, ayrıca bağırsaklarda da bir sıkıntı olabileceğinden şüphelendiklerini söylediler. Bu durum, Medicabil Hastanesi’nde doğum sonrası takibin yeterince dikkatli yapılmadığı ve aceleyle taburcu edildiğimiz yönünde ciddi bir endişe yaratıyor.

Ayrıca hastanedeyken yaşadığımız ödeme süreci de beni rahatsız etti. Kredi kartımda 50.000 TL sağlık harcaması limiti olmasına rağmen, hastanenin “sağlık harcaması” görünen pos cihazından sadece 10.000 TL kullanılabildi. Geri kalan tutar için ikinci bir pos cihazı kullanıldı ve bu cihaz sağlık harcaması olarak görünmüyordu. Toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım ve tamamını ödedim. Sağlık harcaması limiti varken neden sadece 10.000 TL kullandırıldığı ve geri kalan tutarın neden normal pos’tan çekildiği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Hastanedeki bu uygulama, kendimi bir sağlık kuruluşundan çok ticarethane içindeymişim gibi hissettirdi. Doğum sonrası bebeğin kakasını yapmadan erken taburcu edilmesi nedeniyle şu an şehir hastanesinde yatan bir bebeğin ebeveyni olarak hem tıbbi süreçteki özensizlikten hem de ödeme konusundaki şeffaf olmayan uygulamadan dolayı son derece mağdur ve huzursuzum.

Bebeğimin şehir hastanesindeki durumu dikkate alınarak Medicabil Hastanesi’nde doğum sonrası süreçte yapılan hataların araştırılmasını, erken taburcu edilmemizle ilgili sorumluların tespit edilmesini ve ödeme sürecindeki iki farklı pos cihazı uygulamasının nedenini tarafıma net ve yazılı olarak açıklamalarını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli görülen maddi ve manevi telafi adımlarının atılmasını bekliyorum. Bundan sonra bu hastaneyi çevreme kesinlikle tavsiye etmiyorum.