Telefonla Verilen Yanlış Bilgi Doktor Yokluğuna Ve Rencide Edici İfadeye Yol Açtı

Bursa Medicabil Nilüfer Hastanesi kadın doğum bölümünde, Dr. G**** İ*** A****’a adet düzensizliği şikayetiyle başvurdum. 3 Temmuz’da olduğum muayenede, adetimin 2. Veya 3. Günü sabah aç karnına gelerek hormon profili testi yaptırmam istendi, bununla ilgili de yazılı bir not verildi.

Adetimin 2. Günü pazar gününe denk geldiği için, özellikle cumartesi günü hastaneyi arayıp pazar günü tahlil verip veremeyeceğimi sordum ve telefonda görevliden bu konuda teyit alarak pazar günü hastaneye gittim. Ancak hastaneye gittiğimde, doktorun olmadığını ve bu nedenle tahlil yaptıramayacağımı söylediler. Israr etmem üzerine doktorla görüştürdüler.

Dr. G**** Hanım’a, kendisini aradığımı ve santraldeki görevlinin kendisinden teyit aldığını söylediğimde, benden kimsenin teyit almadığını belirtti ve bu testin sonucunu göstermek için nasıl olsa tekrar muayene ücreti ödemek zorunda olduğumu söyleyerek oldukça can sıkıcı bir ifade kullandı. Özel sigortam üzerinden ücret ödenerek hizmet aldığım bir hastanede bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak ve verilen bilgiye güvenerek gittiğim halde işlemimin yapılmaması beni gerçekten çok üzdü.

Telefonla verilen bilginin ciddiye alınmasını, bu tür yanlış yönlendirmelerin ve hastayı rencide edebilecek ifadelerin önlenmesini, ayrıca bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.