Acil Serviste Emekli İndirimi Olmadan 7.425 TL Ücret Talep Edildi

Güray

1.145

Ben emekli bir vatandaşım. Kızım 21.03.2026 tarihinde rahatsızlandı, gün içinde 4 defa kusma, mide bulantısı ve yüksek ateş şikayetiyle önce Bursa Şehir Hastanesi’ne götürdük. Gıda zehirlenmesi denilerek serum bağlandı, antibiyotik, sindirim sistemi düzenleyici ve Parol yazıldı. Eve döndükten sonra gece boyunca mide bulantısı, kusma ve ateş şikayetleri devam etti ve Bursa Şehir Hastanesi’nde yeterince ilgilenilmediğini düşündüğümüz için bu kez Özel Medicabil Bursa Fethiye Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk.

Gece saatlerinde acile, mide bulantısı ve ateş şikayetiyle giriş yaptık. Hasta kabulde görevli personel, emeklilere tedavide yüzde 40, tahlillerde ise yüzde 30 indirim uygulandığını söyledi. Kızım acilde muayene edildi, serum bağlandı ve kan tahlili yapıldı. Çıkışta tarafıma toplam 7.425,10 TL tutarında bir fiş verildi; fişte tarih 22.03.2026, saat 01:12 olarak görünmektedir. Görevliye bu tutarın indirimli hali olup olmadığını sorduğumda, bunun indirimli fiyat olduğunu söyledi.

Acil serviste, emekli olduğum özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sadece muayene, serum ve kan tahlili için bu kadar yüksek bir ücret alınması bana hem fahiş hem de verilen “indirim” bilgisinin gerçeği yansıtmadığı izlenimini vermektedir. İnsanların gece yarısı, acil durumdaki çaresizliğinden ve mecburiyetinden faydalanılarak ücretlerin şişirildiğini düşünüyorum. Ayrıca acilden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesinin normal olup olmadığı konusunda da ciddi tereddütlerim var. Ücreti tamamen kendi cebimden ödedim, SGK veya başka bir kurum üzerinden herhangi bir işlem yapılmadı.

Özel Medicabil Bursa Fethiye Hastanesi’nde acil serviste tarafıma çıkarılan 7.425,10 TL tutarındaki bedelin, yapılan işlemler ve vaat edilen emekli indirimi dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca emeklilere uygulandığı söylenen indirim oranlarının şeffaf ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.

Tedavi Gören Kızım : Azra Nur V********* - 334*****968
Tedavi Ettiren : Güray V********* - 353*****540

acil-serviste-emekli-indirimi-olmadan-7425-tl-ucret-talep-edildi-1.pdf

Gelişme

10 Nisan 12:47

21.03.2026 gecesi kızım rahatsızlandığı için Medicabil Hastanesi’nin acil servisine başvurduk. Hasta kabulde görevli kişiye emekli indirimi olup olmadığını özellikle sordum, bana emeklilere indirim uygulandığı söylendi. Buna rağmen acil muayene, kan tahlili, röntgen ve serum işlemleri için tarafımdan toplam 7.425 TL tahsil edildi.

O an kızımın rahatsızlığı nedeniyle süreci ayrıntılı sorgulayamadım, sonrasında elimde Medicabil’e ait fiş ve kredi kartı slipi ile ödemenin ne kadar yüksek olduğunu ve emekli indiriminin yansıtılmadığını düşündüm. Hastane ile sonradan herhangi bir görüşme yapmadım ancak hem vaat edilen emekli indiriminin uygulanmadığını hem de alınan ücretin acil servis hizmeti için çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Ödenen tutarın kalem kalem incelenmesini, emekli indiriminin geriye dönük olarak uygulanmasını ve haksız alındığını düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 08:41

21.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Fethiye’de bulunan Medicabil Hastanesi aciline kızımın tedavisi için gece saatlerinde başvurduk. Acil serviste yapılan muayene, kan tahlili, röntgen ve serum işlemleri için tarafımdan toplam 7.425,10 TL tahsil edildi. Emekli olmama rağmen bu tutarın acil şartlarında ve yapılan işlemler için fazla olduğunu düşünüyorum. Kayıt sırasında görevli personel emeklilere indirim uygulandığını söyledi, ödeme esnasında indirim uygulanıp uygulanmadığını özellikle sorduğumda “evet, uygulandı” denildi; ancak ödediğim tutara baktığımda gerçekten bir indirim yapılıp yapılmadığından şüphe duyuyorum.

İşlemle ilgili fatura ve ödeme dekontu elimde mevcuttur. Henüz hastane ile ya da ilgili kurumlarla bu konuda bir görüşme yapmadım, ancak özellikle acil başvurusu ve emekli olmam nedeniyle benden alınan ücretin kalem kalem açıklanmasını ve gerçekten emekli indirimi uygulanıp uygulanmadığının netleştirilmesini, varsa fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız tahsilat varsa ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ederim.

Güray

Konuyla ilgili hiçbir gelişme ve çözüm olmadı, hala beklemedeyiz, kimse iletişime geçmedi

Güray

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler, çözüm önerisi sunmadılar, insanların mağduriyetinden yararlanıp, haksız kazanç sağlandıklarını ve kendilerinin haklı olduğu düşüncesinde oldukları için hiçbir şekilde dönmüyorlar

Güray

Merhaba ; Konuyla ilgili çözüme buradan ulaşabilecekmiyiz, yoksa diğer alternatifler üzerinde de durayımmı, CİMER'e başvurup, Tüketici Hakem Heyeti'ne 24/03/2026 dan beri bu konuyla ilgili hiçbir gelişme yok

Güray

Nasıl bir yol izlemeyelim, sizin tarafınızdan konu çözümelenecekmi, nasıl bir yol izlemeliyim