Lazer Epilasyon Seansında Süre Kısalığı Ve Cevapsız Şikayet

Medicaderma Avcılar şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk girdiğim seanstan oldukça memnun kalmıştım, uzman hem ilgiliydi hem de işlem süresi ve uygulama sonucundan tatmin olmuştum. Bu nedenle ikinci seansıma da aynı beklentiyle gittim.

Ancak 20 Şubat’ta girdiğim ikinci seansta, işlemi yapan uzman uygulamayı yaklaşık 5–6 dakika gibi çok kısa bir sürede tamamladı. İşlem süresinin ilk seansa göre bariz şekilde daha kısa olduğunu fark ettim ve sonrasında da beklediğim etkiyi alamadım. Bunu kendilerine ilettiğimde, bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem işlem süresinin kısalığı nedeniyle sonuç alamamam hem de şikayetime rağmen geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili seansla ilgili ödediğim ücretin iadesini ya da yeni bir telafi seansı planlanmasını talep ediyorum.