İstemeden Şiddetli Şişlik Ve Asimetri Sonrası 100 Bin TL İade Talebi

07.07.2026 tarihinde Pendik/İstanbul’da bulunan Dr. F**** C**** Kliniği’nde dolgu, botoks, sıvı yüz germe, gençlik aşısı ve dudak dolgusu işlemlerini yaptırdım. Tüm bu işlemler için yaklaşık 100.000 TL tutarında ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemden aynı gün yüzümün sağ tarafında ciddi şişlik oluştu.

Cumartesi günü yapılan işlemlerden sonra pazartesi günü belirtiler artarak devam etti, yüzümde şişlik, zona ve belirgin asimetriler fark ettim. Sol gözümde kısalma ve her iki gözüm arasında bariz bir farklılık oluştu, ayrıca dudaklarımda ve yüzümde asimetri meydana geldi. Çarşamba günü kliniğe yeniden gittiğimde doktorları beni muayene ederek A4 kağıda yazılı bir reçete ile bazı ilaçlar önerdi. Sonrasında dermatoloji uzmanına başvurdum ve bu doktor, kliniğin verdiği ilaçları kesinlikle kullanmamam gerektiğini, durumum için zona teşhisi koyduğunu belirtti. Klinik doktoru da kendisinin medikal estetikçi olduğunu, dermatoloğun yazdığı ilaçları kullanmam gerektiğini söyleyerek kendi yazdığı reçeteden geri adım attı.

Bu süreçte ayrıca göz doktoruna da muayene oldum. Göz içi için ayrı bir reçete düzenlendi ve sol gözümdeki sorunun botokstan kaynaklanan sızma nedeniyle oluştuğu tarafıma bildirildi.

Yaşadığım şikayetler nedeniyle evde ailemi bulaşıcı olabileceği endişesiyle göndermek zorunda kaldım, işe gidemeyerek evden çalışmak zorunda kaldım ve özel hastane muayene ve tetkik giderlerimin tamamını kendi cebimden ödedim. Tüm bu süreçte kliniğe ve yetkililere ulaşmama rağmen 23 gün geçmesine karşın hiçbir yetkili tarafıma geri dönüş yapmadı, sorumluluk alınmadı.

Ödemesini yaptığım bazı hizmetler eksik bırakıldı, paramın iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir fatura da düzenlenmedi. Ödemeye ilişkin kredi kartı dekontlarımda işlem Dr. F**** C**** adına görünmektedir. Ayrıca Yenişehir Mah. Ankara Cad. 360 Office No:405, Pendik – İstanbul adresli bu kliniğe ilişkin dermatoloji ve göz doktoru raporlarım, yüz ve dudak asimetrisini gösteren fotoğraflarım ile yazışma ve mesaj kayıtlarım mevcuttur.

Yaşadığım sağlık sorunları, estetik bozulma, psikolojik yıkım ve maddi kayıplar nedeniyle, ödediğim yaklaşık 100.000 TL’nin tamamının iadesini, özel hastane ve tetkik giderlerimin karşılanmasını ve uğradığım maddi ve manevi zararların giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak kliniğin acilen sorumluluk almasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.