to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Media Markt E-Ticaret mağazasından Xiaomi 15t Pro telefonun şarj aleti, ürün daha 3 ay bile olmadan arızalandı. Sadece şarj aletinde sorun olmasına rağmen, Media Markt’a başvurduğumda hem şarj aletini hem de telefonu birlikte servise göndermem gerektiği söylendi. Görevli, telef...
Kasım ayında Levent’teki Media Markt mağazasından drone’um için 3.159 TL’ye 512 GB Samsung hafıza kartı satın aldım. Ocak ayında ürün kendiliğinden arızalandı. 17 Ocak’ta mağazaya teslim ettim, “en geç 20 iş günü” denildi. Bugün geldiğimiz noktada tam 2,5 ay geçmiş durumda ve ortada ne bir bilgilen...
06.02.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Media Markt mağazasından 44.999 TL bedelle Ecovacs X8 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kurulumunu yaptığım anda robotun mop kısmından aşırı şekilde su damlattığını ve parkelerde belirgin su lekeleri bıraktığını gördüm. O an hemen ...
Media Markt Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate robot süpürgem 14.01.2026 tarihinde batarya değişimi için servise gitti. 11.02.2026 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de hiç şarj olmuyordu. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde tekrar servise gö...
13.04.2026 tarihinde Media Markt’ten TP-Link ax1500 RE505X Wi-Fi cihazı satın aldım. Ürünün ne uygulaması ne de cihazın kendisi düzgün çalışmıyor, kurulum bir türlü yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen cihazı kullanıma hazır hale getiremedim. Bu nedenle ürünü iade etmek için Media Markt şubesine ...
Yaklaşık 3 yıl önce Bursa Korupark Media Markt şubesinden Dyson v15 süpürgeyi, ek 1 yıl sigorta koruma paketi ve ücretsiz batarya değişimi garantisi ile birlikte satın aldım. Satış sırasında bana batarya değişiminin sigorta kapsamında ücretsiz olarak yapılacağı özellikle söylendiği için bu güvenceyl...
"Ürün kuruldu ve şimdi memnunum."
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 9 Nisan saat 01:35’te 3309 TL ödeyerek Samsung HW-B400F soundbar siparişi verdim. Sipariş numaram 307451131. Sitede ürünün 11–12 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...
04/09/2025 tarihinde 212 Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt mağazasından sıfır iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sadece orijinal şarj adaptörü ve kablosu ile kullandım, kesinlikle farklı bir adaptör, kablo ya da üçüncü taraf aksesuar kullanmadım. Tüm bu özenli kullanıma rağmen tel...
7 Haziran 2025’te Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından 2.499 TL ödeyerek Babyliss As126E Perfect Finish hava üflemeli saç şekillendirme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sıcak üflediği hava nedeniyle başlıklardan birindeki tarak kısmı yamuldu, içe doğru girdi, aşağı eğ...
Adana Turgut Özal Media Markt şubesinden yaklaşık bir ay önce Philips BHS 732/00 model saç düzleştiricisi satın aldım ve ayrıca ek sigorta da yaptırdım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, daha 1. günde düzleştiricinin dış kısmının aşırı ısındığını fark ettim ve kullanırken ellerim su topladı. Bunun...
Dyson v11 süpürgemi satın alırken 3 yıl servis garantisine ek olarak 1 yıl da ek süre almıştım. Ürünün başlığı normal kullanım sırasında plastik kısmından kırıldı. Bunun üzerine önce ürünü aldığım mağazaya, ardından Dyson servise başvurdum. Mağaza, yalnızca ilk 1 yıl için kasko yaptıklarını, şu an ...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Balçova Media Markt şubesinden iPhone 13 model bir telefon aldım. Aldığım günden beri telefon görüşmelerimde ciddi ses problemi yaşıyorum. Konuşma esnasında çoğu zaman bir süre sonra karşı taraf sesimi hiç duyamıyor, ön görüşme yaptığım 10 aramanın 9’unda bu sorunla karşı...
Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok özenli ve temiz kullanmama rağmen son 2 gündür sürekli ana tekerlekleri sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı veriyor. Tekerlekleri ve tüm parçaları detaylıca kontrol ettim, sı...
Klima montajı yapıldı sinyal kablosu çekilmiş ancak güç kablosu çekilmemiş servisi aradım Bosch'un böyle bir uygulaması olmadığı söylendi. Bosch müşteri hizmetlerini aradım onlar da böyle bir uygulama olmadığını söylediler ekstra elektrikçi ve malzeme parası vereceğim
11 Şubat’ta Samsun Piazza Media Markt mağazasından Ekovacs t30 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamadım. Silme ve süpürme programında çalışırken halıları bir tarafıyla ıslatıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, ayrıca bezlerini de kurutmuyor ve saatlerce bek...
"Ücret iadesi alıp, muadil ürün için indirim kuponu kullanarak yeniden alışveriş yaptım ve farkı kapattım, böylece ödeyip aldığım fiyattan yeni ürünü temin ettim."
01/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt'tan satın almış olduğum TCL 75c855 Premium QD-mini LED 4K TV (ss7 model) ürününde, teslimden kısa süre sonra ciddi bir ayıp (ön panelde çizgilenme) meydana gelmiştir. Tarafımca oluşturulan arıza kaydı üzerine yetkili servis (Bilkom) tarafından yap...
25.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum mağazanızdan, faturası mevcut Philips pml9009 model televizyon satın aldım. Kurulumun yapıldığı aynı gün cihazda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum; ancak iad...
Media Markt Optimum mağazasından almış olduğum iPhone 16 Pro cihazım yaklaşık 9–10 aydır beni mağdur ediyor. Cihazımı bu süre içinde 4 kez Media Markt aracılığıyla Apple servisine gönderdim, her gidiş–geliş sonrasında bu kez sorunsuz olan parçalarda sorunlar çıktı, farklı uyarılar, kasmalar ve yeni ...
Media Markt’tan geçen sene kasım ayında PlayStation 4 için bir adet Sony kol satın aldım. Satın alırken garanti süresinin iki yıl olduğu özellikle söylendi. Kolu normal şekilde kullanmama rağmen kısa süre önce koldaki tuşlardan birisi çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olması nedeniyle servis...
Media Markt’tan satın aldığım Lenovo tablet ve beraberinde set olarak verilen klavye, klavye tuşlarının yerinden çıkması sebebiyle garanti kapsamında servise teslim edilmiştir. Ürün yaklaşık 40 gündür serviste bulunmasına rağmen yasal azami tamir süresi olan 20 iş günü açıkça aşılmıştır. Bu süre boy...
08.06.2022 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından cihaz koruma sigortası ile birlikte 1+3 yıl garantili olarak Bosch şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihazın bataryalarında yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 5 ay önce mağazaya başvurdum; ancak müşteri hizmetleri, ürünü garanti kapsamına almadıkları...
19 Mart tarihinde Media Markt online satış üzerinden Profilo BMS 622V5 model bulaşık makinesi siparişi verdim, ürün 4 Nisan’da teslim edildi. 8 Nisan’da montaj için gelen yetkili servis, kutu açılıp montaj aşamasına geçildiğinde makinenin üzerinde kırık olduğunu tespit etti ve bunun Media Markt kayn...
"Konu Ersin Bey in değerli destekleri ile çözüme kavuştu. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden bir haftadır alamadığım çözümü 3 saat içinde müşteri deneyim müdürü Ersin Bey çözdü. Çok teşekkür ederim"
