Beş Yıldızlı Meder Resort Otel’de Minibar, Klima Ve Yemek Çeşitliliği Sorunları

20-24 Temmuz tarihleri arasında konakladığım Meder Resort Otel’de, beş yıldızlı bir otele kesinlikle yakışmayan birçok olumsuzluk yaşadım. Odamızdaki minibarda bulunan içecekler düzenli olarak yenilenmedi, eksikler uzun süre giderilmedi. Oda temizliği de yeterli şekilde yapılmadı, konforlu bir konaklama için gereken özen gösterilmedi.

Klima neredeyse hiç üflemiyordu, odada serinleme konusunda ciddi sıkıntı yaşadık. Yemekler hem çeşit olarak yetersizdi hem de neredeyse her gün aynı şeyler çıktı. Pastane bölümünde de sürekli aynı pastalarla karşılaştık, değişiklik ve zenginlik yoktu.

Beş yıldızlı olarak hizmet veren bir tesiste bu kadar tekrar eden, özensiz ve standart altı hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Bundan sonra misafir memnuniyetine daha fazla önem verilmesini, oda temizliği, minibar yenilenmesi, klima bakımı ve yemek çeşitliliği konusunda çok daha dikkatli ve özenli olunmasını bekliyorum.