11 Ağustos 2025 tarihinde eşim Isparta Özel Meddem Hastanesi’nde doğum yaptı ve doğum öncesi tüm kontrollerimizi de aynı hastanede gerçekleştirdik.
Bugün, yani olayın yaşandığı gün saat 14.00 sıralarında hastaneyi aradığımda, başhekim sekreterliği olarak görev yapan R*** Hanım’a bağlandım. Telefonda kendisinin üslubu son derece aşağılayıcı ve küçük düşürücüydü.
Görüşme boyunca kendisine sakin ve alttan alan bir şekilde, daha önce verilen sözlerin tutulması gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen bana, “Ben söz falan tutmak zorunda değilim, o gün söz verilmiş olabilir, beni bağlamaz. Memur olurken bana mı sordun, çocuğu bana mı sordun, yapmasaydın, etmeseydin.” gibi son derece saygısız, incitici ve küçümseyici cümleler kurdu. Bir sağlık çalışanının, özellikle başhekimlik gibi bir birimin sekreterliğini yapan bir kişinin bu şekilde konuşması kesinlikle kabul edilemez.
Bu görüşmede yanımızda kimse olmasa da, hastanenin telefon kayıtlarında bu konuşmanın mevcut olduğunu biliyorum. İnsan kaynakları birimiyle de görüşme sağladım ve konuyu inceleyeceklerini ilettiler. Ancak hem ailem hem de özellikle bu hassas süreçte eşim adına bu tavır ve üslup beni derinden rahatsız etti.
Özel bir hastaneden beklenen saygı ve profesyonellik bu değildir. Hastanede para ödendikten sonra ilginin azaldığını da genel olarak hissediyoruz. Başhekim sekreteri olarak görev yapan R*** Hanım’ın üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, telefon kayıtlarının dinlenmesini ve benzer bir saygısızlığın başka hastalara ve yakınlarına tekrar yaşatılmaması için gerekli tüm idari işlemlerin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar